平安人壽江西分公司推柜面服務新渠道 有效節(jié)省客戶等待時間
2014-04-22 11:20
江西企業(yè)網(wǎng)訊 平安人壽江西分公司使用遠程機設備協(xié)助客戶辦理保全業(yè)務，有效解決了客戶排隊的煩惱。
據(jù)悉，平安人壽江西分公司柜面遠程機服務投入使用至今，大大縮短了客戶等候時間，大量臨柜客戶通過此舉受益。遠程機渠道作為公司受理作業(yè)的有效補充，使柜面服務渠道更加優(yōu)化，通過連接遠程坐席，客戶僅需提供本人二代居民身份證和相應材料，就可實現(xiàn)遠程面對面的業(yè)務受理。目前客戶可通過遠程機服務自助辦理生存金領取、紅利領取等30余項保全業(yè)務。
平安人壽江西分公司秉承公司“以客戶為中心”的服務理念，不斷的創(chuàng)新，不斷的完善公司服務渠道，不斷的提供優(yōu)質(zhì)服務。
