平安人壽江西分公司推廣P-STAR五星服務
2014-11-03 14:58
江西企業網訊 近期,平安人壽江西分公司開展P-STAR五星服務文化推廣活動。即通過實現“主動、簡單、及時、方便、可靠”的服務過程,為客戶營造良好的服務體驗。即服務適時、保證時效。讓廣大客戶能夠親身的感受到平安的效率,領先的行業技術,幫助業務隊伍更好的在客戶那里取得信賴。服務不僅要保持高效,也應在最恰當的時機向客戶提供,及時維護客戶權益的同時兼顧給客戶的良好體驗。
據了解,為使客戶能更快速的看到自己的保單,公司文檔室每天將最新保單物流數據,編輯短信通知業務隊伍,讓業務員及時注意接收自己名下客戶保單,并及時送至客戶手中,讓客戶在第一時間內收到自己的保單,同時感受平安優質的服務。
P-STAR平安五星級服務既是平安檢驗服務水平的標尺,也是持續努力改善的目標,公司將切實做好五星服務,更好的服務于客戶。