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收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)各不同 要求退費(fèi)又遭拒[圖]

2013-08-27 16:10

  帶著小孩去小區(qū)里新開的幼兒園報名,誰知每個家長被要求繳納的費(fèi)用卻各不相同。當(dāng)家長提出退費(fèi)要求后,幼兒園又三番五次推脫。近日,記者接到家住南昌市青山湖小區(qū)的多名居民反映稱,小區(qū)內(nèi)的瑯程幼兒園涉嫌亂收費(fèi),物價部門將前往進(jìn)行查處。

瑯程幼兒園

  投訴

  幼兒園多收費(fèi)用還拒退

  何女士家住南昌市青山湖小區(qū),今年3月份,她把孩子轉(zhuǎn)到了小區(qū)里的瑯程幼兒園。“上半年報名時,幼兒園讓我一次性繳納了6個月(3月~8月)的費(fèi)用6658元。幼兒園表示,如果暑期不托管孩子,多的學(xué)費(fèi)可以到下半年繼續(xù)使用。”交了錢之后,她從鄰居處打聽到,其實大部分人都只交了4個月的學(xué)費(fèi)。

  “可是我兒子說老師對他不好,不想繼續(xù)在這里上課了。”于是何女士決定轉(zhuǎn)學(xué),并要求幼兒園退回多收的兩個月的費(fèi)用。“可幼兒園不同意,說只能退200元的伙食費(fèi)。我和婆婆先后跑了五六趟,對方就是不肯退費(fèi)。”

  采訪時,另一名家長張女士也向記者反映了類似的問題。她也是3月份將小孩送到這家幼兒園就讀的,當(dāng)時幼兒園也要求一次性繳納6個月的費(fèi)用,張女士就交了,但一個學(xué)期下來,她覺得小孩在這里常受委屈,決定退學(xué),幼兒園也不肯退費(fèi)。

  調(diào)查

  多名家長反映幼兒園收費(fèi)有問題

  26日上午,記者隨同兩位家長來到青山湖小區(qū)瑯程幼兒園。在幼兒園門口,有多名家長向記者反映幼兒園的收費(fèi)有問題。“他們這家幼兒園收費(fèi)沒個標(biāo)準(zhǔn),”鄒女士稱,她孫子這個學(xué)期的教育費(fèi)是3413元,而鄰居家的小孩只交了2667元。

  有居民透露,瑯程幼兒園就是原來的青山湖小區(qū)中心保育院。“以前在保育院讀過的學(xué)生,收費(fèi)就相對便宜一點(diǎn),新生收費(fèi)就貴一點(diǎn)。但收費(fèi)情況并沒有公示,到底是什么標(biāo)準(zhǔn),大家都不知道。”還有家長稱,幼兒園為留住生源,每個學(xué)期末還要求家長交500元的床位費(fèi),用來預(yù)訂下半年的學(xué)位。

  現(xiàn)場

  記者協(xié)調(diào)退費(fèi)事宜被轟出門外

  對于家長提出的退費(fèi)要求,園長吳某稱,該幼兒園是江西朗程企業(yè)管理有限公司辦的,她無權(quán)決定退款事宜,只能跟公司溝通,并要求家長留下收據(jù)和賬戶號碼,等待退費(fèi),兩名家長只好交了收據(jù)。

  記者留意到,該幼兒園及負(fù)責(zé)人辦公室內(nèi)并未懸掛辦學(xué)許可證及收費(fèi)許可證等相關(guān)資質(zhì)證書,當(dāng)記者要求對方出示相關(guān)證書時,對方?jīng)]有回應(yīng)。記者又詢問該園的退費(fèi)管理有何規(guī)定,吳某表示要等教學(xué)管理部的負(fù)責(zé)人來解釋。隨后她轉(zhuǎn)身接了一個電話,之后立即改口稱不接受記者采訪,并將記者趕出門外,強(qiáng)行關(guān)上了辦公室的門。

  說法

  教體局:督促幼兒園為家長退費(fèi)

  隨后,記者就此事聯(lián)系了青山湖區(qū)教體局,將數(shù)名家長退費(fèi)遭拒的情況向成幼科反映,一名工作人員做了登記,表示會盡快了解情況并處理。11時許,工作人員反饋稱,青山湖小區(qū)內(nèi)登記的幼兒園為“青山湖小區(qū)中心保育院”,并沒有瑯程幼兒園。為了弄清楚相關(guān)情況,記者再次來到青山湖區(qū)教體局,工作人員查看備案記錄后發(fā)現(xiàn),該校其實就是青山湖小區(qū)中心保育院,“未經(jīng)審批,就改名為瑯程幼兒園,這是不符合規(guī)定的。”工作人員表示,“我們會介入?yún)f(xié)調(diào),幫助家長退費(fèi)。”隨后,工作人員當(dāng)場致電該幼兒園,督促其盡快為家長辦理退款手續(xù)。

  物價局:收費(fèi)未備案屬違規(guī)

  同一家幼兒園,收費(fèi)卻各不相同,這算不算是亂收費(fèi)?記者就此事來到青山湖區(qū)物價局了解情況。價格(收費(fèi))管理股一名工作人員告訴記者,“只要幼兒園收取的費(fèi)用不高于物價局備案的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),就不屬于亂收費(fèi)行為。”但工作人員查詢后發(fā)現(xiàn),瑯程幼兒園根本沒有在物價局備案,也沒有取得收費(fèi)許可證——該幼兒園根本不具備收費(fèi)資質(zhì)。“這是明顯的違規(guī)行為,該幼兒園收費(fèi)管理不正規(guī),我們將會進(jìn)行查處。”青山湖區(qū)價格監(jiān)督檢查局劉局長最后表示。

  ■記者沈澈清、見習(xí)記者沈冠楠、實習(xí)生艾祥平文/圖