本報訊 記者吳劍鋒、實習生劉艷梅報道:近日,讀者曾先生向本報反映稱,他的妻子患有高血壓,一直沒有找到有效的治療方法。今年上半年看到降壓寶的宣傳廣告后,花了544元為妻子訂了一個療程。誰料妻子只用了一次,就出現腳心發癢,癢得受不了的癥狀。“我把其余沒用的降壓寶退給了北京的商家,對方卻沒有把錢退給我。”曾先生對商家的服務很不滿。
隨后,記者與降壓寶的北京客服取得聯系,工作人員解釋稱,可能是該患者有過敏體質,使用了降壓寶后才出現腳心發癢的癥狀,他們已同意退還曾先生500元,但由于該客戶還提出要他們承擔之前的交通費,所以退費的事才一直擱置著。