“裝修時信誓旦旦地承諾,一定保證質量。可裝修結束后我才發現,新房里問題一大堆,且裝修工藝十分粗糙,令我很不滿意。”近日,南昌彭女士向本報反映,南昌盛世茗居家裝公司把她家的新房裝修得一塌糊涂,她反復要求該公司修繕,對方卻一直敷衍了事。
裝修質量問題
投訴:裝修結束后,才發現一堆問題
彭女士告訴記者,去年10月底,她準備對購置在南昌縣康城小區的一套新房進行裝修。“只要與公司簽訂合同,便可拎包走人”,看了電視上關于南昌盛世茗居家裝公司的廣告后,彭女士滿懷期待地前往高新大道進行現場咨詢,并與該公司簽訂了裝修合同。“當初簽合同時,我特意對裝修質量進行了要求,對方表示裝修工藝、裝修材料都會用最好的,讓我滿意,但前提是不能催促他們趕進度,我也同意了。”
然而結果卻令彭女士很失望。“今年7月8日,裝修快結束時,公司要求我付清尾款才給我裝地板。我去新房看了看,才發現裝修中有許多問題:天花板上的雕花有裂縫、墻面粉刷也不平整,而且墻面刮瓷也出了問題……”彭女士向家裝公司反映,公司承諾會盡快修好。于是彭女士付清了尾款,公司才鋪好了地板,并給了她一張保修單。
“后來,我發現反映的問題根本沒有修理,就連新鋪的地板也出了問題。我去找裝修公司,對方卻一直敷衍,還聲稱一切都是按照我的意思裝修的,真是令人十分氣憤。”彭女士稱。