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南昌劉女士：10日，我在南昌八一大道百貨大樓店花499元買了兩雙真美詩牌涼鞋。其中一雙鞋剛穿了半天就出現后跟脫落情況，這樣的品質我信不過，現在想退貨。
記著跑腿：記者隨劉女士前往百貨大樓真美詩專柜。專柜營業員告訴記者，之前出現問題的鞋子已修好。在記者調解下，專柜答應將未穿的那雙鞋退款，穿過的那雙由于影響二次銷售不能退。該專柜承諾，如果同一問題出現三次，鞋子可以再拿去退。劉女士接過退還的250元錢，對處理結果表示滿意。（記者彭超）
