本報訊 實習生胡文玲 記者付強報道：“剛買的手機，頻繁出現故障，更換后依舊問題重重！”昨日上午，南昌市民李先生向本報投訴“明泰”手機存在質量問題。
李先生告訴記者，今年1月12日，他花700元在麗華購物廣場二樓購買了一部“明泰”牌黑色手機。“手機才使用5天，就出現了無法解鎖的故障。”隨即，李先生將手機送往授權維修點維修。經檢測，對方聲稱無法維修，遂更換了一部白色的同款新手機。
讓李先生沒想到的是，今年5月底，手機又不能充電，維修點又為其更換了一部新手機。“然而，現在該手機又時常自動關機或死機，維修點的電話此后再也打不通。”無奈之下，李先生向本報求助。
對此，記者采訪了上述授權維修點——江西東方信息移動通信設備有限公司業務經理張秋艷。她解釋稱，即便電話打不通，李先生還可以將手機送往公司維修。記者問及為何新手機接二連三出現故障。張秋艷表示，手機是電子產品，發生故障是不可避免的。按照有關規定，是允許存在問題機的概率，李先生的遭遇是“中獎”的結果。
在記者的協調下，張秋艷表示，公司將立即對故障手機進行全面檢測。如果仍不能正常使用，他們將為其更換手機，并從即日起保修手機一年。
