本報訊 記者賀于周攝影報道:近日,南昌市民胡女士向本報反映,其購買一輛綠源電動車僅僅兩天后因故障更換新車,可沒想兩個月后新車又出現(xiàn)斷電故障。為此,她要求換新或者退貨。
綠源電動車專賣店引顧客不滿
胡女士告訴記者,5月9日,她在位于南昌市洪城路電動車一條街上的綠源電動車專賣店,花2800元購買一輛電動車。5月11日,她在騎行過程中發(fā)現(xiàn)電動車減震器發(fā)出刺耳的異響。為此,她將車送至售后部維修,但一直未能調(diào)試成功。經(jīng)過協(xié)商,銷售商為她更換新車。7月17日,她發(fā)現(xiàn)電動車怎么都無法啟動。“剛擰鑰匙電源燈亮了下就滅了。”胡女士表示,沒想換車后僅僅2個月又再次出現(xiàn)故障,她希望銷售商予以換新或退貨。
為了證實(shí)胡女士的說法,記者來到綠源電動車專賣店。該店負(fù)責(zé)人告訴記者,起初顧客反映減震器部位有異響,考慮顧客感受等方面的原因,他們?yōu)轭櫩蛽Q車。目前,由于自購買之日起已有兩個多月,只能免費(fèi)檢修。