本報(bào)訊 記者萬(wàn)麗強(qiáng)報(bào)道:“我的電動(dòng)車還在保修期內(nèi),出現(xiàn)問(wèn)題后找售后保修,對(duì)方卻稱修不了。”7月2日,讀者嚴(yán)先生向本報(bào)投訴五星鉆豹電動(dòng)車售后服務(wù)部。
嚴(yán)先生稱,6月初,他發(fā)現(xiàn)電動(dòng)車前輪生了銹,后輪鋼圈嚴(yán)重變形,無(wú)法正常騎行。“電動(dòng)車還在保修期內(nèi),售后卻稱前輪生銹是因?yàn)橛晁疀](méi)擦干,后輪鋼圈變形是因?yàn)槭褂貌划?dāng)造成的,很難維修。”嚴(yán)先生說(shuō),經(jīng)過(guò)交涉,售后才同意維修變形的鋼圈。
就此事,五星鉆豹電動(dòng)車售后服務(wù)部一名工作人員稱,電動(dòng)車前輪生銹不在保修范圍內(nèi),目前售后已經(jīng)維修好了變形的后輪鋼圈。