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本報(bào)訊 小真 記者李志強(qiáng)報(bào)道：日前，南昌市民程小姐向本報(bào)投訴稱，她新買不久的品牌女鞋出現(xiàn)嚴(yán)重的質(zhì)量問(wèn)題，要求退貨屢屢遭商家拒絕。
程小姐告訴記者，5月16日，她在中山路百盛商場(chǎng)購(gòu)買了一雙價(jià)值629元的哈森品牌女鞋。豈料，買回家?guī)滋旌螅映霈F(xiàn)了質(zhì)量問(wèn)題。“買來(lái)幾天后，鞋身的裝飾就開始脫落，鞋內(nèi)層出現(xiàn)脫膠。半個(gè)月內(nèi)，拿去修了2次。”程小姐說(shuō)，到現(xiàn)在為止，這雙鞋已經(jīng)被“整”了4次。其間，程小姐多次要求商家退貨，均遭到拒絕。
就此事，記者來(lái)到中山路百盛哈森專賣店。該店工作人員坦言，這雙鞋子確實(shí)出現(xiàn)了一些問(wèn)題。她表示，店方一直在積極為程小姐解決問(wèn)題，免費(fèi)幫其維修保養(yǎng)。
最終，在記者的協(xié)調(diào)下，店方同意扣除千分之五的折舊退貨，并給予程小姐一定的交通補(bǔ)償。
