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本報訊 記者羅素靜、實習生孫丹、譚婉春報道：“在超市買了4袋三輝麥風法式香奶小面包，回家打開其中一袋發現竟然有發霉的，一袋共有21個小面包，就有3個發霉了。”7月1日，南昌市民祝先生向本報反映稱。
祝先生告訴記者，6月7日，他在一超市買了4袋三輝麥風法式香奶小面包，回家后打開其中一袋發現有3個發了霉。祝先生對此很生氣，讓妻子向超市反映，超市要求祝先生本人帶著購買的所有商品及小票到超市核實，隨后祝先生也向工商部門反映了此事。
就此事，該超市負責質量管理部的王女士帶記者檢查了超市的商品，并稱只要商品在保質期內，一般不會出現霉變的情況，但是不排除商品在運輸過程中被擠壓導致真空包裝受損，或顧客打開大包裝后被尖銳物刺破小包裝導致發霉。如果出現這種情況，超市會進行退換，并且向顧客致歉，不會出現不受理的情況，超市都有一套完善的退換機制，可能顧客有所誤會。
“三輝麥風”銷售區域經理黎先生則表示，公司之前沒有接到過該顧客的投訴，公司會積極處理此事，內部會展開調查，并派人去消費者處了解情況后作出處理，向消費者致歉并賠償。
