本報訊 記者賀于周報道:會員卡還在,商家卻歇業了,近日,南昌市民陶先生向本報反映,此前他在伯爵會所辦理了會員卡,并充值了1000余元,可沒想從去年年底至今該會所卻一直歇業,相關負責人也無法聯系上,手中的會員卡完全排不上用場。
陶先生告訴記者,2011年12月30日,他在位于解放東路的伯爵會所辦理會員卡,并充值1000余元。其間,他曾數次前去餐飲消費。“去年年底,一直關門。”陶先生表示,為此他曾致電該會所相關負責人,對方則回應稱,“在裝修”。然而令人不解的是,從去年年底至今,該會所再未開門營業。“我就在會所旁邊做生意,每天都會路過那,但是一直關門。”陶先生介紹,目前他已經無法聯系上該會所相關負責人,而手中的這張會員卡也排不上用場。
無奈之下,陶先生只好向南昌市12315投訴舉報中心求助。青山湖工商局執法人員表示,如果商家無法依照約定向顧客提供相關服務,應當為已辦理充值卡的消費者退款。目前,該會所處于歇業狀態,他們正在試圖與相關負責人取得聯系。