本報南昌訊記者彭超報道:家住洪城比華利小區的市民楊先生向記者反映:“我本想懶一把,在網上充值燃氣費,結果往燃氣公司營業處去了兩回才充值成功。真是悲劇。”南昌市燃氣公司工作人員提醒市民,楊先生家里所用的是智能燃氣表,通過網上充值更麻煩,需要憑網上充值單據到相關營業點核實,再將相應數量的燃氣充值到IC卡中,插入智能燃氣表才可以使用。
記者了解到,楊先生來南昌沒多久,租住在洪城比華利一間單間公寓里。“前幾天家里燃氣用完了,正準備去充值,卻不知道所住小區燃氣管轄處在哪兒。后來聽說可以網上交燃氣費,25日,我就通過支付寶在網上充值,顯示充值成功。但回家后卻發現燃氣并沒有開通。”楊先生感覺很奇怪。
26日,他找到南昌市燃氣公司新建縣營業處才知道,原來自家的燃氣表是智能燃氣表,需要將燃氣預存在IC卡中,再通過IC卡充值進表內。如果通過網上充值,必需憑相關單據到相應營業處將燃氣充值到IC卡內。由于未帶憑據,楊先生去了兩回燃氣公司營業處才充值成功。
隨后,記者與南昌市燃氣公司聯系。工作人員表示:“目前有一部分市民家中使用的是智能燃氣表,采取的是預付費充值方式,市民必須帶著智能燃氣表IC卡到我們的營業處進行充值才可以。如果想避免這種麻煩,那就必須把燃氣表換掉。”