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本報訊 記者賀于周報道：會員卡還在，商家卻歇業(yè)了，近日，南昌市民陶先生向本報反映，此前他在伯爵會所辦理了會員卡，并充值了1000余元，可沒想從去年年底至今該會所卻一直歇業(yè)，相關(guān)負(fù)責(zé)人也無法聯(lián)系上，手中的會員卡完全排不上用場。
陶先生告訴記者，2011年12月30日，他在位于解放東路的伯爵會所辦理會員卡，并充值1000余元。其間，他曾數(shù)次前去餐飲消費(fèi)。“去年年底，一直關(guān)門。”陶先生表示，為此他曾致電該會所相關(guān)負(fù)責(zé)人，對方則回應(yīng)稱，“在裝修”。然而令人不解的是，從去年年底至今，該會所再未開門營業(yè)。“我就在會所旁邊做生意，每天都會路過那，但是一直關(guān)門。”陶先生介紹，目前他已經(jīng)無法聯(lián)系上該會所相關(guān)負(fù)責(zé)人，而手中的這張會員卡也排不上用場。
無奈之下，陶先生只好向南昌市12315投訴舉報中心求助。青山湖工商局執(zhí)法人員表示，如果商家無法依照約定向顧客提供相關(guān)服務(wù)，應(yīng)當(dāng)為已辦理充值卡的消費(fèi)者退款。目前，該會所處于歇業(yè)狀態(tài)，他們正在試圖與相關(guān)負(fù)責(zé)人取得聯(lián)系。
