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平安產險景德鎮中支:提高客戶服務質量 提升營銷窗口形象
2013-03-14 14:34
江西企業網3月14日景德鎮訊
3月13日,平安產險景德鎮中支瓷都營銷服務部組織全員深入學習貫徹項俊波主席和李克穆主席在全國保險監管工作會議上的講話精神。
兩位主席總結了過去一年的保險監管工作,分析了保險監管目前面臨的形勢,指明了未來一段時期保險監管的基本思路,對做好保險行業當前和今后的工作具有十分重要的現實指導意義和深遠的歷史意義。
服務部全員上下一定要自覺以講話精神為動力,統一思想,力爭把營銷服務部各項工作做得更好。通過學習提高自身的綜合素質,加強員工的誠信意識和追求客戶滿意度的思想意識,在日常工作中都能主動關注客戶的需求,自覺研究服務的問題,形成“以客戶為中心”的價值觀。作為營銷服務部這一對外工作的窗口,我們更深刻的認識到客戶的滿意度對公司的業務的拓展起著至關重要起的意義。只有樹立正確的市場觀、客戶觀、質量觀,才能使瓷都營銷服務部健康穩定發展。
(黃熹 報道)
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