熱門搜索：
江西企業網訊 近期，針對因“聯系方式變更”、“地址變遷”等問題導致部分老客戶生存金未能及時領取的情況，平安人壽江西分公司迅速啟動“暖守護”專項服務行動，工作人員化身“尋親使者”，奔波在城市的大街小巷，穿梭于鄉村的田間地頭，撥打著一通通電話，發送著一條條短信，只為找到那一個個失聯的客戶，確保客戶權益不受損害。
在服務過程中，工作人員充分利用系統資源，主動聯系保單原代理人獲取信息，實地走訪核查客戶留存住址、社區、物業、派出所等地點。經過細致的尋找，我司已成功與9位失聯客戶取得聯系，全力以赴為老客戶筑起溫暖的守護屏障。其中，有一位80多歲的老人得知自己可以領取生存金時，激動地握住工作人員的手，眼里泛著淚光：“沒想到你們還記得我，真是太感謝了！我年紀大了，記性不好、行動不便，你們上門幫我辦理，讓我感到很溫暖。”
以此出發，公司將在適老化服務方面持續深耕，用專業水平和責任擔當維護每一位客戶的合法權益！
