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江西企業(yè)網(wǎng)訊 黨的十一屆三中全會(huì)以來，我國(guó)始終堅(jiān)持改革開放的基本國(guó)策，推動(dòng)我國(guó)經(jīng)濟(jì)實(shí)力、科技實(shí)力、國(guó)防實(shí)力、綜合國(guó)力快速增長(zhǎng)，并進(jìn)入世界前列，推動(dòng)我國(guó)國(guó)際地位實(shí)現(xiàn)前所未有的提升，黨的面貌、國(guó)家的面貌、人民的面貌、軍隊(duì)的面貌、中華民族的面貌發(fā)生了翻天覆地的變化，中華民族正以嶄新姿態(tài)屹立于世界的東方。
今年是改革開放四十周年。習(xí)近平總書記指出，改革開放四十年來，在中國(guó)共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)下，中國(guó)人民憑著一股逢山開路、遇水架橋的闖勁，憑著一股滴水穿石的韌勁，成功走出一條中國(guó)特色社會(huì)主義道路。作為一家大型國(guó)有保險(xiǎn)企業(yè)，四十年來，中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司不斷深化改革，既有力地促進(jìn)了保險(xiǎn)行業(yè)的成長(zhǎng)壯大，也對(duì)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展發(fā)揮了重要的保障作用，成為改革開放浪潮中一道靚麗的風(fēng)景。
嬗變40載，成長(zhǎng)壯大的保險(xiǎn)行業(yè)
建國(guó)初期的人身保險(xiǎn)業(yè)務(wù)有強(qiáng)制保險(xiǎn)和自愿保險(xiǎn)兩大類，自愿保險(xiǎn)分為職工團(tuán)體人身保險(xiǎn)和簡(jiǎn)易人身保險(xiǎn)兩類。到1958年，共實(shí)現(xiàn)人身險(xiǎn)保費(fèi)收入1.41億元，參加職工團(tuán)體人身保險(xiǎn)者達(dá)到300萬人，參加簡(jiǎn)易人身保險(xiǎn)者發(fā)展到180萬人，對(duì)安定群眾生活起到了積極作用。人民公社化后，1959年，人身保險(xiǎn)業(yè)務(wù)和其他國(guó)內(nèi)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)一道進(jìn)入全面停辦狀態(tài)。十一屆三中全會(huì)之后，1979年11月，全國(guó)保險(xiǎn)工作會(huì)議召開，中斷了20年的國(guó)內(nèi)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)正式宣告恢復(fù)，中國(guó)保險(xiǎn)業(yè)迎來了一個(gè)嶄新的發(fā)展時(shí)期。1982年，開始恢復(fù)辦理人身保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。中國(guó)改革開放的偉大實(shí)踐，社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的建立健全，為保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展提供了強(qiáng)大動(dòng)力。
伴隨著四十年的改革開放，我國(guó)經(jīng)濟(jì)、社會(huì)等各個(gè)方面均實(shí)現(xiàn)了歷史性跨越，保險(xiǎn)業(yè)的發(fā)展水平也不斷提升。市場(chǎng)規(guī)模不斷擴(kuò)大。保費(fèi)收入和資產(chǎn)規(guī)模分別從1980年的4.6億元和14.52億元增長(zhǎng)到2017年的36581.01億元和167489.37億元，年均增長(zhǎng)率分別高達(dá)27.47%和28.76%。保險(xiǎn)密度從1980年的0.47元/人提高到2017年的2631.72元/人，保險(xiǎn)深度從1980年0.1%提高到2017年的4.42%。
經(jīng)過四十年的發(fā)展，保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)數(shù)量從1979年恢復(fù)之初的1家增加到2017年底的228家，市場(chǎng)體系基本健全，結(jié)構(gòu)進(jìn)一步優(yōu)化。保險(xiǎn)產(chǎn)品也更加豐富，發(fā)展水平不斷提高，保險(xiǎn)保障涉及民生的許多領(lǐng)域，為經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展提供了有力的支撐。2006年6月國(guó)務(wù)院正式發(fā)布《關(guān)于保險(xiǎn)業(yè)改革發(fā)展的若干意見》，2014年國(guó)務(wù)院發(fā)布《關(guān)于加快發(fā)展現(xiàn)代保險(xiǎn)服務(wù)業(yè)的若干意見》，對(duì)保險(xiǎn)業(yè)的健康、平穩(wěn)發(fā)展起到了重要的推動(dòng)作用。
行穩(wěn)致遠(yuǎn)，砥礪奮進(jìn)的中國(guó)人壽
中國(guó)人壽的歷史可以追溯到成立于1949年10月20日的原中國(guó)人民保險(xiǎn)公司所經(jīng)辦的人身保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。新中國(guó)建立剛剛20天，為迅速發(fā)展經(jīng)濟(jì)，經(jīng)中央人民政府批準(zhǔn)，成立了全國(guó)統(tǒng)一的保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)——中國(guó)人民保險(xiǎn)公司，下設(shè)人身保險(xiǎn)室。
1996年，中保人壽保險(xiǎn)有限公司重組成立，進(jìn)入了專業(yè)化經(jīng)營(yíng)時(shí)代。個(gè)人營(yíng)銷制度的引入和全面推行，促進(jìn)了公司的快速發(fā)展。從1996年到1998年，營(yíng)銷隊(duì)伍由4萬多人發(fā)展到20萬人，保費(fèi)收入從192億元增加到540億元，一躍成為中國(guó)規(guī)模居首位的保險(xiǎn)公司。1999年3月，中保人壽保險(xiǎn)有限公司更名為中國(guó)人壽保險(xiǎn)公司，成為國(guó)有獨(dú)資的一級(jí)法人，直接隸屬于國(guó)務(wù)院。至此，中國(guó)人壽正式獨(dú)立登上中國(guó)金融保險(xiǎn)市場(chǎng)的大舞臺(tái)，為數(shù)億中國(guó)人提供各種人身保險(xiǎn)，承擔(dān)著服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展與維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定的重要功能。為積極應(yīng)對(duì)加入WTO帶來的挑戰(zhàn)，2000年，中國(guó)人壽作出了股份制改革的重大決策，確立了建立現(xiàn)代企業(yè)制度的發(fā)展方向。2002年，中國(guó)人壽提出了“實(shí)現(xiàn)保費(fèi)1000億，躋身世界500強(qiáng)”的目標(biāo)，當(dāng)年實(shí)現(xiàn)保費(fèi)收入1287億元，并以此業(yè)績(jī)首次入選《財(cái)富》“全球500強(qiáng)”企業(yè)。
2003年，是中國(guó)人壽發(fā)展史上具有重要里程碑意義的一年。這年6月，中國(guó)人壽保險(xiǎn)公司重組為中國(guó)人壽保險(xiǎn)（集團(tuán)）公司，并獨(dú)家發(fā)起設(shè)立了中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司。2003年12月17和18日，中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司分別在紐約和香港上市，創(chuàng)造了當(dāng)年全球規(guī)模居首的IPO。重組上市的成功，標(biāo)志著中國(guó)人壽邁進(jìn)了一個(gè)前景更加燦爛輝煌的新時(shí)代。2007年1月9日，中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司回歸國(guó)內(nèi)A股上市，自此公司成為國(guó)內(nèi)首家“三地上市”的金融保險(xiǎn)企業(yè)。
穿越40年的煙塵，沐浴著改革的春風(fēng)，中國(guó)人壽將責(zé)任與擔(dān)當(dāng)寫進(jìn)發(fā)展史冊(cè)。股改上市十年后，自2013年至2017年的五年間，中國(guó)人壽大力實(shí)施創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展總戰(zhàn)略，遵循“重價(jià)值、強(qiáng)隊(duì)伍、優(yōu)結(jié)構(gòu)、穩(wěn)增長(zhǎng)、防風(fēng)險(xiǎn)”的經(jīng)營(yíng)方針，加快業(yè)務(wù)發(fā)展，推進(jìn)轉(zhuǎn)型升級(jí)，嚴(yán)格風(fēng)險(xiǎn)防控，經(jīng)營(yíng)管理成績(jī)顯著。一年新業(yè)務(wù)價(jià)值由2013年的213億元增加到2017年的601億元，年復(fù)合增長(zhǎng)率29.6%。首年期交保費(fèi)由2013年的403億元增加到2017年的1131億元，年復(fù)合增長(zhǎng)率29.4%。首年期交保費(fèi)占長(zhǎng)險(xiǎn)首年保費(fèi)的比重，2017年比2013年提高28.9個(gè)百分點(diǎn)。十年期及以上首年期交保費(fèi)由2013年的211億元增加到2017年的660億元，年復(fù)合增長(zhǎng)率33.0%。十年期及以上首年期交保費(fèi)占首年期交的比重，2017年比2013年提高6個(gè)百分點(diǎn)?？偙ＹM(fèi)收入由2013年的3263億元增加到2017年的5120億元，實(shí)現(xiàn)兩年跨越一個(gè)千億平臺(tái)。其中，續(xù)期保費(fèi)由2013年的1907億元增加到2017年的2881億元，年復(fù)合增長(zhǎng)率10.9%；2017年首年期交保費(fèi)和續(xù)期保費(fèi)之和占總保費(fèi)比重達(dá)到78.4%，首年期交和續(xù)期保費(fèi)拉動(dòng)總保費(fèi)增長(zhǎng)模式基本形成。變革轉(zhuǎn)型使公司發(fā)生了根本性的變化。多年來，中國(guó)人壽市場(chǎng)份額穩(wěn)居國(guó)內(nèi)壽險(xiǎn)行業(yè)首位，投資收益率穩(wěn)步提高，經(jīng)營(yíng)效益大幅提升，實(shí)現(xiàn)了又好又快發(fā)展。
牢記使命，緊隨初心的發(fā)展路徑
多謀民生之利、多解民生之憂，是一家國(guó)有企業(yè)深切赤誠(chéng)的為民情懷。多年以來，中國(guó)人壽始終將勇?lián)鐣?huì)責(zé)任，增進(jìn)民生福祉，以實(shí)際行動(dòng)關(guān)注民生、重視民生、保障民生、改善民生作為經(jīng)營(yíng)發(fā)展的重要目標(biāo)和神圣職責(zé)。在人民群眾病有所醫(yī)、老有所養(yǎng)、弱有所扶、學(xué)有所教、客有所尊等方面，中國(guó)人壽做出了大量扎實(shí)工作，并不斷取得新進(jìn)展，以服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)、推進(jìn)民生工程、參與社會(huì)管理的生動(dòng)實(shí)踐助推社會(huì)和諧發(fā)展。
作為國(guó)家重大戰(zhàn)略穩(wěn)步推進(jìn)的“壓艙石”，中國(guó)人壽始終站在服務(wù)國(guó)家經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的戰(zhàn)略高度，創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)、轉(zhuǎn)型升級(jí)、防控風(fēng)險(xiǎn)、增強(qiáng)動(dòng)能，推進(jìn)價(jià)值成長(zhǎng)。公司充分發(fā)揮保險(xiǎn)資金融通功能，參與國(guó)家重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)，服務(wù)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革，助推實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展，使保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展成果惠及更廣泛的人民群眾。中國(guó)人壽優(yōu)先圍繞京津冀協(xié)同發(fā)展、“一帶一路”、長(zhǎng)江經(jīng)濟(jì)帶等項(xiàng)目開展投資，成為服務(wù)國(guó)家重大戰(zhàn)略的重要金融力量。截至2017年底，公司總資產(chǎn)2.9萬億元，投資資產(chǎn)規(guī)模超過2.7萬億元。通過公開市場(chǎng)股權(quán)、債權(quán)投資，向企業(yè)提供直接融資超過6000億元，通過項(xiàng)目融資方式投向?qū)嶓w經(jīng)濟(jì)的資金超過3000億元，累計(jì)投資項(xiàng)目近300個(gè)，成為踐行“金融服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)”的領(lǐng)跑者。五年來，公司累計(jì)實(shí)現(xiàn)凈利潤(rùn)超千億元，市值持續(xù)引領(lǐng)全球上市壽險(xiǎn)公司，成為2017年“全球企業(yè)市值100強(qiáng)”唯一入選的中國(guó)保險(xiǎn)公司。經(jīng)營(yíng)管理受到了資本市場(chǎng)的高度認(rèn)可，先后榮獲恒生指數(shù)成份股主板公司類別“公司管治卓越獎(jiǎng)”、最具投資價(jià)值上市公司、亞洲最佳壽險(xiǎn)公司等榮譽(yù)。公司還上榜2017年《福布斯》全球上市公司 2000強(qiáng)，位列第52位。
中國(guó)人壽以“增進(jìn)民生福祉、讓更多人擁有更多獲得感”為己任，著力打造民生保障的安全屏障，與國(guó)家共建扶貧攻堅(jiān)戰(zhàn)相適應(yīng)的保險(xiǎn)服務(wù)機(jī)制，發(fā)揮保險(xiǎn)業(yè)在提升社會(huì)治理水平方面的作用。推進(jìn)病有所醫(yī)，落實(shí)健康中國(guó)戰(zhàn)略。公司在全國(guó)31個(gè)省級(jí)分公司開展260多個(gè)大病保險(xiǎn)項(xiàng)目，覆蓋4.2億多人，累計(jì)為1700多萬人次支付大病賠款400多億元；公司開展了400多項(xiàng)基本醫(yī)保經(jīng)辦業(yè)務(wù)，覆蓋9300多萬參保人，累計(jì)為3億多人次提供醫(yī)療保障服務(wù)；大力發(fā)展商業(yè)健康保險(xiǎn)，長(zhǎng)險(xiǎn)重疾有效保單件數(shù)達(dá)到6443萬件，提供風(fēng)險(xiǎn)保障4萬億元。推進(jìn)老有所養(yǎng)，完善養(yǎng)老保障體系。為個(gè)人和家庭提供多樣化養(yǎng)老保障選擇，年金類有效保單人數(shù)達(dá)4725萬人，承擔(dān)給付責(zé)任近1.6萬億元；老年人意外傷害保險(xiǎn)為全國(guó)近4800萬老齡人口提供了近9600億元的保險(xiǎn)保障；開展長(zhǎng)期護(hù)理保險(xiǎn)試點(diǎn)，覆蓋500萬人；創(chuàng)設(shè)國(guó)內(nèi)規(guī)模居首的大健康產(chǎn)業(yè)股權(quán)投資基金。推進(jìn)弱有所扶，助力打贏脫貧攻堅(jiān)戰(zhàn)。公司積極響應(yīng)中央精準(zhǔn)扶貧號(hào)召，實(shí)施產(chǎn)品創(chuàng)新、產(chǎn)業(yè)扶持、公益扶貧，在行業(yè)內(nèi)帶頭開展扶貧工作。2017年已為2200余萬建檔立卡貧困人口提供了2.4萬億元的保險(xiǎn)保障；投入9440余萬元，落實(shí)精準(zhǔn)扶貧，僅中國(guó)人壽慈善基金會(huì)就在湖北鄖西縣、湖北丹江口市、廣西龍州縣、廣西天等縣開展19個(gè)扶貧項(xiàng)目，投入1630萬元；開展定點(diǎn)扶貧，累計(jì)完成980個(gè)專項(xiàng)扶貧項(xiàng)目，派出扶貧駐村干部2000余名；推進(jìn)公益扶貧，中國(guó)人壽慈善基金會(huì)累計(jì)對(duì)外捐贈(zèng)超過3.2億元。推進(jìn)學(xué)有所教，服務(wù)教育優(yōu)先發(fā)展。公司為8000余萬在校學(xué)生提供約8.8萬億元的風(fēng)險(xiǎn)保障；支付汶川、玉樹、魯?shù)榈卣鸺爸矍嗍鞴聝褐B(yǎng)金總計(jì)3900余萬元，連續(xù)9年舉辦“愛心夏令營(yíng)”開展心靈關(guān)懷；推動(dòng)“保險(xiǎn)進(jìn)校園”活動(dòng)，開展相關(guān)活動(dòng)近10萬場(chǎng)次；每年為2萬多名大學(xué)生提供實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。
秉持“誠(chéng)實(shí)守信、客戶至上”的服務(wù)理念，中國(guó)人壽依托覆蓋全國(guó)城鄉(xiāng)的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，在提供基礎(chǔ)保單服務(wù)的同時(shí)，持續(xù)深耕客戶需求，為5億多客戶提供各種保險(xiǎn)保障，將社會(huì)責(zé)任融入服務(wù)中，公司綜合償付能力充足率達(dá)到277.65%。聚焦新一代綜合業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)建設(shè)，推進(jìn)“網(wǎng)上國(guó)壽”“智慧國(guó)壽”“數(shù)字國(guó)壽”升級(jí)步伐，運(yùn)用移動(dòng)互聯(lián)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、人工智能等技術(shù)，隨時(shí)隨地為客戶提供全天候、一站式的服務(wù)。以客戶為中心，公司傾力為客戶創(chuàng)造更大的保險(xiǎn)價(jià)值，提供有情感、有溫度的服務(wù)，用實(shí)際行動(dòng)踐行“親切、專業(yè)、理解、感動(dòng)”的服務(wù)理念。截至2017年底，中國(guó)人壽實(shí)現(xiàn)客戶自助回訪1916萬件，替代率達(dá)到50.3%；全面推廣移動(dòng)理賠、全流程無紙化投保和微回執(zhí)，受理賠案24萬件，平均時(shí)效1.52天；為1100余萬人次提供超300億元的理賠服務(wù)；為7000萬長(zhǎng)險(xiǎn)客戶提供緊急救援、健康咨詢等服務(wù)；無紙化投保新單26.3萬件，微回執(zhí)1598萬件，使用率86%；“國(guó)壽大健康”平臺(tái)服務(wù)200萬人次；運(yùn)營(yíng)效率持續(xù)提升，國(guó)壽e寶新注冊(cè)用戶2401萬，月均使用1200萬人次，保全e化率達(dá)到47%。
作為三地上市公司，中國(guó)人壽始終將合規(guī)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、防控風(fēng)險(xiǎn)作為公司的生命線，嚴(yán)格遵循《中國(guó)第二代償付能力監(jiān)管制度體系建設(shè)規(guī)劃》（簡(jiǎn)稱“償二代”）等各上市地監(jiān)管規(guī)則及其法律法規(guī)，完善公司治理，構(gòu)建風(fēng)險(xiǎn)管理五級(jí)組織架構(gòu)和三道防線，健全資產(chǎn)負(fù)債管理機(jī)制，合理控制負(fù)債成本。防范重點(diǎn)風(fēng)險(xiǎn)，深入開展專項(xiàng)排查和治理。公司在行業(yè)首次風(fēng)險(xiǎn)管理能力監(jiān)管評(píng)估，以及中資保險(xiǎn)法人機(jī)構(gòu)公司治理評(píng)價(jià)中，均名列行業(yè)前茅，被譽(yù)為行業(yè)穩(wěn)定的“壓艙石”。
邁進(jìn)新時(shí)代，高質(zhì)量發(fā)展譜新篇
中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議強(qiáng)調(diào)，中國(guó)特色社會(huì)主義進(jìn)入了新時(shí)代，我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展也進(jìn)入了新時(shí)代，基本特征就是我國(guó)經(jīng)濟(jì)已由高速增長(zhǎng)階段轉(zhuǎn)向高質(zhì)量發(fā)展階段。高質(zhì)量發(fā)展，就是能夠很好滿足人民日益增長(zhǎng)的美好生活需要的發(fā)展，是體現(xiàn)新發(fā)展理念的發(fā)展，是創(chuàng)新成為首要?jiǎng)恿?、協(xié)調(diào)成為內(nèi)生特點(diǎn)、綠色成為普遍形態(tài)、開放成為必由之路、共享成為根本目的的發(fā)展。推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展，是保持經(jīng)濟(jì)持續(xù)健康發(fā)展的必然要求，是適應(yīng)我國(guó)社會(huì)主要矛盾變化和全面建成小康社會(huì)、全面建設(shè)社會(huì)主義現(xiàn)代化國(guó)家的必然要求，是遵循經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)律的必然要求。
新時(shí)代改革開放政策給我國(guó)保險(xiǎn)業(yè)帶來新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。展望未來，在實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的歷史進(jìn)程中，在推動(dòng)我國(guó)經(jīng)濟(jì)實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展的過程中，保險(xiǎn)業(yè)肩負(fù)著光榮而艱巨的使命。新時(shí)代保險(xiǎn)業(yè)將在維護(hù)金融安全、服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)、完善社會(huì)保障、分散社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)等任務(wù)中努力成為中堅(jiān)力量，發(fā)揮支柱作用。
百尺竿頭更進(jìn)一步，中流擊水正當(dāng)其時(shí)。2018年，是全面貫徹黨的十九大開局之年，是改革開放40周年，也是中國(guó)人壽進(jìn)入高質(zhì)量發(fā)展的元年。中國(guó)人壽將通過強(qiáng)化四個(gè)方面的工作，全力推進(jìn)公司高質(zhì)量發(fā)展。一是全面加強(qiáng)黨的領(lǐng)導(dǎo)。牢固樹立“四個(gè)意識(shí)”，自覺與黨中央和上級(jí)黨委保持高度一致，強(qiáng)化執(zhí)行，堅(jiān)決反對(duì)工作中的分散主義、自由主義、本位主義。把推動(dòng)公司高質(zhì)量發(fā)展作為貫徹落實(shí)十九大精神的核心內(nèi)容，充分發(fā)揮黨委政治核心作用，為高質(zhì)量發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)保證。二是牢固樹立五種觀念。牢固樹立高質(zhì)量、可持續(xù)的發(fā)展觀念，價(jià)值先導(dǎo)、注重效益的經(jīng)營(yíng)觀念，以我為主、內(nèi)學(xué)外比的競(jìng)爭(zhēng)觀念，體驗(yàn)為先、研用融合的科技觀念，全面管理、嚴(yán)守底線的安全觀念，用正確的觀念統(tǒng)一思想、凝聚力量。三是著力加強(qiáng)能力建設(shè)。面對(duì)新時(shí)代新要求，切實(shí)加強(qiáng)學(xué)習(xí)和實(shí)踐，弘揚(yáng)專業(yè)精神，提升專業(yè)能力。根據(jù)保險(xiǎn)服務(wù)業(yè)這一屬性，整合公司各方面要素，建立以客戶為中心、閉環(huán)的大服務(wù)體系，著力加強(qiáng)客戶服務(wù)能力建設(shè)，為客戶及其家庭提供全生命周期的解決方案；緊扣保險(xiǎn)保障這一本質(zhì)，著力加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理能力建設(shè)，在保障型市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)制高點(diǎn)；針對(duì)壽險(xiǎn)長(zhǎng)期性的特點(diǎn)，在穩(wěn)健定價(jià)、資負(fù)聯(lián)動(dòng)的同時(shí)，著力加強(qiáng)投資能力建設(shè)，不斷提升投資質(zhì)量和收益水平，為客戶提供長(zhǎng)期合理的回報(bào)。四是深化改革，完善公司治理。高質(zhì)量發(fā)展是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，也是一項(xiàng)長(zhǎng)期艱巨的任務(wù)。系統(tǒng)上下以功成不必在我的境界，以釘釘子的精神，一步一個(gè)腳印推進(jìn)高質(zhì)量發(fā)展，積小勝為大勝。高質(zhì)量發(fā)展與粗放式增長(zhǎng)是有本質(zhì)區(qū)別的，公司將以壯士斷腕的決心和力度推進(jìn)轉(zhuǎn)型升級(jí)。高質(zhì)量發(fā)展與弄虛作假更是天然對(duì)立，無論是業(yè)務(wù)發(fā)展，還是隊(duì)伍建設(shè)、經(jīng)營(yíng)管理，都要經(jīng)得起歷史和實(shí)踐的檢驗(yàn)。
“高質(zhì)量發(fā)展是堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展，是符合規(guī)律、繼往開來的發(fā)展，是質(zhì)量?jī)?yōu)先、效益優(yōu)先的發(fā)展，是競(jìng)爭(zhēng)力和持續(xù)發(fā)展能力不斷增強(qiáng)的發(fā)展。”中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司總裁林岱仁在2018年工作會(huì)議上指出。未來的發(fā)展中，中國(guó)人壽將牢牢把握高質(zhì)量發(fā)展根本要求，深刻領(lǐng)會(huì)新時(shí)代賦予公司的新使命，積極承擔(dān)起行業(yè)發(fā)展“領(lǐng)軍者”“壓艙石”的職責(zé)，以供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革為主線，推動(dòng)質(zhì)量變革、效率變革、動(dòng)力變革，加快實(shí)現(xiàn)由銷售主導(dǎo)向服務(wù)主導(dǎo)轉(zhuǎn)型、由人力驅(qū)動(dòng)向科技驅(qū)動(dòng)轉(zhuǎn)型、由規(guī)模取向到價(jià)值取向轉(zhuǎn)型，深化供給體系、投資體系、創(chuàng)新體系、人才體系、風(fēng)控體系建設(shè)，全力以赴抓好銷售管理模式轉(zhuǎn)型、保障型業(yè)務(wù)發(fā)展、大中城市振興超越、科技國(guó)壽建設(shè)、風(fēng)險(xiǎn)防控五大攻堅(jiān)戰(zhàn)，積極構(gòu)建“以客戶為中心、大服務(wù)為支撐、數(shù)字化為特征”的經(jīng)營(yíng)管理體系，不斷滿足廣大人民群眾對(duì)美好生活的保險(xiǎn)保障需求，全面邁向高質(zhì)量發(fā)展新征程。
