理賠見真情 溫暖送人心
2018-02-28 10:17
江西企業網訊 2018年1月14日，江西贛州市尋烏縣康女士將一面“理賠見真情，溫暖送人心”的錦旗送到平安人壽贛州中心支公司以表達對公司優質的服務的由衷感謝。
據悉，2017年12月4日，客戶胡先生在駕駛小轎車右轉彎時不幸跌落水庫并死亡。理賠人員接到報案后立即聯系客戶家屬了解情況，安撫客戶情緒，并安排調查人員前往事發地進行調查核實，最終認定該事故為意外事故，平安人壽江西分公司按條款約定賠付保險金91萬元。收到理賠款后，客戶家屬康女士對公司主動、快速、高效、簡單的理賠服務表示肯定，對公司在理賠過程中給予的幫助表示由衷感謝，特送上錦旗以彰顯對平安理賠的感激之情！
鮮紅的旗幟即是肯定，亦是鞭策，2018年，平安人壽江西分公司將繼續從心出發，秉承“簡單便捷、友善安心”的服務理念，并深化利用人臉識別、智能審核、大數據風控等AI技術，以更加極致、專業的服務回饋客戶，進一步為每一位客戶提供全方位的貼心保障，把有溫度的保險服務帶給每一位平安客戶。
