平安人壽贛州中心支公司積極開展值班經理培訓
2016-09-05 09:49
江西企業網訊 近日,平安人壽贛州中心支公司值班經理月度例會如期舉行,創新的積分制管理辦法保證了值班經理評優工作的有序開展。
據悉,本次會議中針對值班經理學習的APP金管家各模塊的使用進行了復習,同時邀請到公司理賠部張誠老師對安E賠進行重點宣導及現場演練,學習過程中值班精英踴躍提問,對于不懂的地方及時尋求老師解答,目的是為了可以在柜面值班時第一時間把平安人壽最先進的最高效的平臺推薦給平安的客戶,同時提升客戶感受度,讓客戶滿意。
值班經理是客戶與柜員服務交流的橋梁與平臺,她們在柜面服務過程中發揮著重要作用,值班經理以專業的技能,從銷售角度詮釋客戶服務的重要性,通過柜面的咨詢引導能快速分流客戶并協助客戶體檢完成E化平臺可操作的保全項目,推廣平安人壽強大的保全E服務渠道,打造更專業的五星級“P-STAR”服務。