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平安人壽LCCH錦囊溫馨提示 創造個性化服務

　　江西企業網訊　為積極響應平安人壽總部“LCCH”推廣，持續利用“LCCH錦囊”為客戶全方位考慮，提供全面、貼心的服務。近日，平安人壽江西分公司利用“LCCH錦囊”的溫馨提示功能，高效、便捷的成功解決了客戶李先生因身份證到期后將遇到的保單問題，方便、個性化的服務獲得了客戶贊許。
      
　　據悉，VIP客戶李先生前來柜面辦理生存金領取業務，照例柜員通過身份信息進行辦理時，LCCH錦囊彈出關于客戶身份證有效期臨近的溫馨提示。隨后柜面人員向趙先生說明該情況，在公司的溫馨提醒下客戶及時將身份證重新辦理，并與公司進行了核對修改，成功避免了客戶今后辦理業務的不必要麻煩。
       
　　后續，平安人壽江西分公司將持續通過LCCH推行“以客為先”的服務理念，挖掘錦囊留存的客戶信息，更好地針對客戶不同的需求提供個性化服務，助力提升公司NPS。