平安人壽江西分公司為客戶提供優質理賠服務
2015-05-29 11:36
江西企業網訊 劉女士是一位年輕的白領,通過同學介紹,2013年10月,劉女士在平安人壽江西分公司承保了一份萬能型險種智勝人生,保額20萬。然而一切來的那么突然,一天晚上,劉女士因心衰身故,這對于劉女士一家來說無疑是一個巨大的打擊。得知這個噩耗后,平安人壽江西分公司服務人員立即通過E行銷給劉女士報案,接到報案后,平安人壽江西分公司立即啟動理賠綠色通道,安排服務專員上門慰問客戶家屬,同時帶去公司的問候,并協助劉女士家屬收集理賠相關材料。當服務人員將理賠決定通知書送達劉女士家屬手中時,他們感激不盡,連聲道謝,專門致電對公司的優質服務表示感謝。
疾病無情人有情,平安人壽江西分公司通過優質的理賠服務,讓不幸的家庭感受到愛心和關懷。