平安人壽江西分公司鷹潭中支微笑服務獲贊
2014-11-06 18:36
江西企業網訊 微笑是熱情和自信的人必不可少的一個有力工具，是給對方留下親切、友善的好印象的頭號策略。當你微笑時，表明你是友好的。熱情的和坦率的。微笑一下非常容易，但它產生的魅力卻是無窮無盡。微笑無需成本，但它卻創造許多價值。
世界上最偉大的推銷員喬~吉拉德曾說，“當你微笑時，整個世界都在笑。一臉苦相沒有人愿意理睬你。”從今天起，直到你生命最后一刻，就用心笑吧！
在柜面服務客戶時，微笑是最基本的表達方式。近期一個客戶怒氣沖沖到柜面拍桌子，說公司搬了新職場沒有通知，讓他在市區找了一個上午才找到。但是柜面工作人員并沒有因為客戶的爆脾氣而受影響，反而微笑著請客戶坐下休息，倒了杯水，讓客戶休息一下。耐心的聽完客戶的抱怨后，微笑著對這位客戶進行耐心的解釋。最終這位客戶被工作人員優質的服務所打動，離開時也對工作人員回以微笑，讓大家感受到付出終有回報。
我司將這份微笑一直保持下去，讓到鷹潭柜面辦理業務的客戶都能感受到鷹潭平安的優質服務，感受到到平安來不一樣的服務感受。
