平安人壽新余中心支公司開展鋼城支公司撤銷客戶回訪工作 獲客戶好評
2014-11-06 18:34
江西企業網訊 新余市鋼城為原新余中支本部區拓，區域碼為【220704】，市場屬性一元，曾經另租職場報備保監后成立為鋼城支公司。當時因新余市鋼城支公司即無人力存在，且無新單保費，涉及《保險公司分支機構市場準入管理辦法》第十二條規定，申請設立省級分公司以外分支機構的，在擬設機構所在地保監局轄區內的其它分支機構運營情況若存在有以下情形：自行停業連續三個月以上的，停業情況已向保險監管機構報告的除外。申請人將無法申請分支機構，同時由保監局責令改正，給予警告的監管風險，分公司于今年上半年向保監提交了撤銷申請。
前期新余中心支公司鋼城支公司已正式取消保險經營業務許可證，為規避公司經營風險，保障客戶權益。中支根據分公司要求嚴格按照總公司提取的客戶數據，安排2名內勤人員李彬彬和黃金鳳對34名客戶逐一電話回訪，告知客戶原鋼城支公司名稱已不再使用，客戶權益不受影響，如需辦理業務可直接到新余中心支公司的柜面辦理或者撥打咨詢電話95511，同時告知客戶新余中心支公司的地址。在對客戶進行撤銷通知時，還詢問了網點是否有涉嫌經營非法第三方理財產品，并形成文件記錄和電話錄音。
此項工作，得到了客戶的高度認可。
