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江西企業(yè)網(wǎng)訊 隨著人民群眾風(fēng)險意識的不斷增強，越來越多的群眾了解到保險的重要性。平安人壽江西分公司的客戶X先生于2021年為其愛人A女士準備了一份別具意義的生日禮物——平安百萬醫(yī)療險《e生保調(diào)費版》，為所愛之人的未來許一份保障！
2023年初A女士突然出現(xiàn)嘔吐、嗜睡癥狀，數(shù)日過去病情愈發(fā)嚴重，遂緊前往醫(yī)院就診，不久便康復(fù)出院。但僅在出院后不足一月的時間，A女士因頭痛不適再次入院，經(jīng)過全面檢查，A女士被確診為急性淋巴細胞性白血病。
確診后一年多時間，A女士僅治療費用就已超出100萬，除了每日需承受疾病帶給心靈和肉體上的雙重折磨，高額的經(jīng)濟支出更是讓A女士一家備受煎熬。
平安人壽江西分公司業(yè)務(wù)人員得知這一情況后，第一時間上門安撫客戶，主動積極協(xié)助客戶收集材料辦理理賠。用專業(yè)、暖心、細致的服務(wù)為客戶省下精力和時間，讓客戶能夠安心接受治療！從確診至今，平安人壽江西分公司業(yè)務(wù)人員前后上門協(xié)助A女士辦理理賠共11次，累計賠付金額超150萬元。
平安人壽江西分公司始終秉承“以人為本、以客為尊”的服務(wù)理念，為客戶堅守保險承諾，未來也將不斷踐行金融工作政治性、人民性，扎實推進消費者權(quán)益保護工作，持續(xù)堅守“想客戶之所想，急客戶之所急”的服務(wù)承諾，主動為客戶尋找理賠理由，為廣大客戶帶來專業(yè)、暖心的金融服務(wù)！
