安E賠，讓理賠更安心 ——平安人壽景德鎮(zhèn)中支快速理賠獲稱贊
2020-01-20 22:28
江西企業(yè)網(wǎng)訊 平安人壽景德鎮(zhèn)中支客戶J女士2年前為其子投保了一份平安智能星保險(xiǎn)，天有不測(cè)風(fēng)云，孩子于11月份被確診為腎母細(xì)胞瘤。客戶經(jīng)理在得知孩子的病情后，第一時(shí)間向景德鎮(zhèn)中支報(bào)案，并告知協(xié)助客戶收集理賠材料。
12月客戶仍在上海陪孩子治療，通過(guò)安E賠中的空中簽名遠(yuǎn)程為客戶提交了重大疾病的理賠申請(qǐng)，公司收到申請(qǐng)后，快速進(jìn)行理賠審核，孩子的疾病情況符合條款規(guī)定的重大疾病，為客戶賠付30萬(wàn)元的重大疾病保額以及豁免后12期保費(fèi)8.4萬(wàn)元
遠(yuǎn)程操作讓客戶減少了理賠申請(qǐng)時(shí)的焦心與奔波，30萬(wàn)的理賠款和8.4萬(wàn)的豁免保費(fèi)讓客戶在經(jīng)濟(jì)上緩解壓力，高效便捷的理賠讓客戶甚是欣慰。
平安人壽景德鎮(zhèn)中支將持續(xù)秉承“簡(jiǎn)單、便捷、友善、安心”理賠理念，為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
