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江西企業網訊 為發揮公共交通引領城市發展，服務廣大市民的功能作用，日前，景德鎮市公交公司開通了公交24小時為民服務熱線，并向社會公布了服務熱線電話8280111。
服務熱線由專門的人員24小時全天候值守，負責接聽群眾對公交工作的意見、建議、投訴、咨詢及提供相關幫助。同時負責對各條公交線路全程監控，并與各條線路調度室保持互動，及時掌握線路安全營運和文明服務情況。對群眾反映的一切問題，當場解答，一時解決不了的，將由帶班領導負責跟蹤，做到事事有回音、件件有落實。為民服務熱線的開通，將為增強廣大司乘人員服務群眾意識，進一步優化群眾出行條件，真正發揮好公交是城市的窗口、公交是城市的名片作用，起到積極的助推作用。（巢喜生 記者 江芳華 ）
