車壞困高速饑寒交迫 銅鼓所免費(fèi)服務(wù)送溫暖
2014-02-17 10:32
江西企業(yè)網(wǎng)銅鼓訊 “不要錢，哪有這回事？”、“喝這杯水太幸福了”、“ 感謝你們，我駕駛幾十年，走遍了全國(guó)，都沒(méi)遇到過(guò)這么好的服務(wù)！”2月13日，一輛大巴行駛到昌銅高速銅鼓路段時(shí)，車子突然熄火無(wú)法啟動(dòng)，被迫停在了高速路上。江西贛粵高速昌樟管理處銅鼓收費(fèi)所熱心相助，解決了受困司機(jī)的燃眉之急，上演了一場(chǎng)車主與司乘人員之間和諧溫馨的一幕。
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師傅，你們賣方便面嗎，給我們來(lái)兩桶吧”當(dāng)天早上8時(shí)許，正在邊巡路邊提供服務(wù)的銅鼓收費(fèi)所“幸福昌銅志愿者服務(wù)隊(duì)”發(fā)現(xiàn)停在路上的大巴上車后，立即將車開了上去并詢問(wèn)情況。
早已饑腸轆轆的車主見(jiàn)到標(biāo)有“幸福昌銅志愿者服務(wù)隊(duì)”的車輛緩緩駛來(lái)后，被凍得僵硬的臉上也即刻展現(xiàn)了微笑。他介紹道，他是湖北人，叫彭大環(huán)，是東風(fēng)客運(yùn)公司的司機(jī)，從浙江前往湖北，因?yàn)椴~高速這邊路況好，路途近很多，可以省些費(fèi)用，所以經(jīng)常走這條路，已經(jīng)是昌銅高速的常客了。但是，沒(méi)想到車子今天突然出現(xiàn)故障，熄火無(wú)法啟動(dòng)，而車子線路又比較復(fù)雜，需要公司專門服務(wù)站修理，這才被迫困在高速上。而且，自己已經(jīng)開了一夜的車，現(xiàn)在是又餓又困。
您好，我們是收費(fèi)站的幸福昌銅志愿者服務(wù)隊(duì)，我們提供的服務(wù)都是免費(fèi)的，方便面、開水也是免費(fèi)發(fā)給你們車主的”了解到情況后，銅鼓收費(fèi)所“幸福昌銅志愿者服務(wù)隊(duì)”立即將方便面和開水瓶搬下車，為彭大環(huán)和另外一位車主各泡上一碗熱騰騰的的方便面。
考慮到服務(wù)站的修理師傅還未到現(xiàn)場(chǎng)，銅鼓收費(fèi)所時(shí)刻擔(dān)憂著車主的飲食住宿問(wèn)題。于中午時(shí)分，又安排服務(wù)隊(duì)親自為兩名車主送去了免費(fèi)午餐。而傍晚時(shí)刻，雖然修理師傅已經(jīng)到了現(xiàn)場(chǎng)，但許久沒(méi)找到故障原因，于是又邀請(qǐng)車主到員工食堂一同就餐，提前共度元宵，現(xiàn)場(chǎng)氛圍其樂(lè)融融。
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車子修好了！”晚飯吃完不久，就傳來(lái)了好消息，車主彭大環(huán)也帶著感恩出發(fā)了。此次事情雖小，卻包含著“幸福昌銅志愿者服務(wù)隊(duì)”對(duì)司乘人員的一片真情。冰雪天氣以來(lái)，他們熱心幫助每一位過(guò)往司乘人員，時(shí)刻用自己的實(shí)際行動(dòng)，踐行著“幸福昌銅、平安昌銅”服務(wù)品牌的內(nèi)涵。（文\胡艷梅 圖\段友情）
