平安產險榮膺“年度最具價值保險品牌”
2013-11-21 10:46
江西企業網訊 近日，第八屆中國保險創新獎頒獎盛典在東莞舉行，平安產險憑借卓越的市場表現、持續的產品創新及優秀的客戶體驗，首次榮膺 “年度最具價值保險品牌”。此外，平安產險個人賬戶資金損失保險等五款產品分別榮獲最佳創新力保險產品獎等五項大獎，連續5年斬獲創新保險產品獎。
主辦方表示，平安產險在內部制度、工作流程、系統搭建等方面不斷完善，并通過優質的客戶服務建立了良好的市場口碑，品牌價值不斷提升。今年前三季度，平安產險業務穩健增長，實現保費收入人民幣835.42億元，展現出公司雄厚的綜合實力；在客戶服務方面，平安產險連續5年升級“快易免”服務標準，2013年3月推出結案支付即時到賬服務，成功率高達94.07%，個人VIP客戶全程無憂簡易理賠服務承諾的客戶滿意度則達到95.27%，持續引領保險行業提升理賠服務水平。
此次獲得最佳創新力保險產品獎的“個人賬戶資金損失保險”是一款個性化保險產品，其保障范圍不僅限于客戶的實體帳戶，還創新拓展到了網銀賬戶以及支付寶、財付通等第三方支付賬戶；同時，該產品的購買也非常簡單，客戶可在平安官網、信用卡商城、平安產險官方微信以及淘寶旗艦店等多個渠道自助購買。
“暢游天下”特色游保險則是平安產險專門為個人出境旅游客戶開發的風險解決方案，為旅客提供“蜜月出游保險”、“海島游意外險”、“ 非洲游”、“ 郵輪游”等”等多款特色旅游線路的保障。憑借領先的產品開發能力及對客戶需求的深刻了解，“暢游天下”特色游保險一舉摘得最具市場影響保險產品大獎。
此外，為居家置業者提供的“裝修防水綜合保險”榮獲最具市場潛力保險產品獎， “準媽媽健康保險” 獲得最佳健康保險產品獎，與騰訊跨界合作的創新保險產品——“騰訊游戲道具保險”則榮獲最佳財產保險產品獎。平安產險個人產品管理部負責人表示，作為一家以創新為核心競爭力的企業，平安產險的各項產品從設計上始終本著對客戶負責，服務至上的理念，針對日趨多元化的保險需求，不斷創新產品和優化服務，致力為客戶提供更簡單的金融消費體驗。
據悉，“中國保險創新獎”從2006年開始設立，由《保險文化》雜志社聯合國內著名院校保險院系、國內著名財經媒體共同舉辦，旨在推進、鼓勵國內各家保險公司積極從事保險產品創新。本次頒獎盛典暨第六屆中國保險文化與品牌創新論壇的主題是“踐行、回歸”，參會各方代表匯聚一堂，就如何加強文化與品牌建設等問題展開了廣泛的探討。
