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平安產(chǎn)險上饒中支開展門店導服人員培訓 提升服務質(zhì)量
2013-04-27 16:38
江西企業(yè)網(wǎng)4月27日上饒訊
4月22日,平安產(chǎn)險上饒中支對門店導服人員開展統(tǒng)一培訓,提升門店服務質(zhì)量,加強客戶感受。
中支設立導服人員之后,在服務的過程中發(fā)現(xiàn)有待改進的問題。為提升門店形象,切實做好基礎服務,中支對所有導服人員進行了培訓。培訓對導服過程中需要注意的幾點問題進行了詳細說明,并對導服人員作出要求,必須以飽滿熱情的狀態(tài)為每位上門客戶服務,且以專業(yè)的平安人的禮儀、形象、技能為客戶解答疑惑,幫助客戶辦理業(yè)務。
此次培訓旨在提升門店形象,提高門店基礎服務水平,同時也進一步提升公司品牌形象,讓客戶切實感受到平安的專業(yè)服務。(黃熹)
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