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平安人壽江西分公司高管講消保:貫徹“三適當”原則 永葆保險為民“品牌暖色”

2025-03-14 22:00

江西企業網訊   近日,平安人壽江西分公司總經理室金磊在“高管講消保”活動中,圍繞“三適當”原則發表了主題講話,深入闡述了保險服務如何更好地踐行“保險為民”的品牌理念,為消費者權益保護工作提供了重要指導。 

“三適當”原則是平安人壽江西分公司在保險服務中始終堅持的核心理念,即適當的產品、適當的銷售、適當的服務。這一原則貫穿于產品開發、銷售流程和服務保障的每一個環節,旨在為消費者提供更優質、更貼心的保險服務。 

在產品開發方面,平安人壽江西分公司深入調研市場,精準把握不同群體的風險保障需求。例如,老年人更關注醫療健康保障,年輕人則對重疾險和創業保障需求較高,企業主則更注重財產和責任保險。通過研發契合市場需求的保險產品,公司為客戶提供有力的風險保障,真正實現“保險為民”的服務宗旨。 

在銷售環節,平安人壽江西分公司強調“適當銷售”,要求銷售人員以專業和誠信為準則,清晰、準確地向客戶介紹保險條款、責任范圍、理賠條件等關鍵信息。通過杜絕誤導銷售,讓客戶在充分知情的情況下自主選擇適合自己的保險產品,從而建立起客戶對公司的信任。 

在服務保障方面,平安人壽江西分公司注重“適當服務”,從客戶投保前的咨詢,到投保中的手續辦理,再到出險后的理賠服務,每一個環節都力求做到快速響應、簡化流程、提高效率。通過優化服務流程,讓客戶在遭遇風險時能夠切實感受到保險的溫暖與力量。 

“保險為民”不僅是一句口號,更是平安人壽江西分公司在服務中的實際行動。通過貫徹“三適當”原則,公司致力于為消費者提供更優質的保險服務,保障金融權益,助力客戶的美好生活。 

      未來,平安人壽江西分公司將繼續以“三適當”原則為指引,攜手社會各界,共同推動保險行業的健康發展,為更多家庭提供全面的風險保障,守護人民群眾的幸福生活。