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隨著夏日的腳步悄然而至，富德生命人壽江西分公司也迎來了一年一度的客戶服務(wù)盛宴——“家?戀—2024年客戶服務(wù)活動(dòng)”。今年活動(dòng)自6月起至11月止，歷時(shí)半年，以深化客戶服務(wù)體驗(yàn)為核心，旨在通過豐富多彩的活動(dòng)，進(jìn)一步提升客戶滿意度，踐行企業(yè)社會(huì)責(zé)任，共筑高質(zhì)量發(fā)展之路。
6月15日，江西分公司客戶服務(wù)活動(dòng)正式拉開帷幕。本次客戶服務(wù)活動(dòng)旨在打造具有江西特色的客戶服務(wù)盛宴。活動(dòng)緊密結(jié)合社會(huì)熱點(diǎn)和地域文化，以線上線下相結(jié)合的方式，讓每一位客戶都能感受到富德生命人壽的溫暖與關(guān)懷。
線上活動(dòng)以“富德心服務(wù)”平臺(tái)為依托，通過限時(shí)互動(dòng)、積分兌換等形式開展。而線下活動(dòng)將更加注重客戶體驗(yàn)，通過精心策劃的現(xiàn)場活動(dòng)，讓客戶在輕松愉快的氛圍中感受到富德生命人壽的暖心、用心與真心。
今年客戶服務(wù)季活動(dòng)分為精品、特色、繽紛三大板塊。精品活動(dòng)以地域特色和文化傳承為主題，旨在打造獨(dú)具特色的區(qū)域性活動(dòng)IP，形成品牌亮點(diǎn)；特色活動(dòng)則結(jié)合中支機(jī)構(gòu)與業(yè)務(wù)條線的優(yōu)勢，邀請重點(diǎn)客戶參與，打造形式多樣、內(nèi)容新穎的專場活動(dòng)；繽紛活動(dòng)則緊跟社會(huì)熱點(diǎn)和客戶需求，圍繞航天科技、奧運(yùn)精神、低碳環(huán)保等熱門話題，結(jié)合中國傳統(tǒng)節(jié)慶，開展豐富多彩的線下活動(dòng)，讓客戶在參與中感受到生活的美好與精彩。
富德生命人壽江西分公司始終秉承“以消費(fèi)者為中心”的服務(wù)理念，將客戶服務(wù)工作視為公司發(fā)展的重中之重。通過一年一度的客戶服務(wù)活動(dòng)，不僅提升了客戶滿意度和忠誠度，更樹立了良好的企業(yè)形象和服務(wù)品牌。在接下來的活動(dòng)中，富德生命人壽江西分公司將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)服務(wù)風(fēng)格，用心服務(wù)好每一位客戶，用實(shí)際行動(dòng)切實(shí)提升客戶滿意度！
