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近日，中國(guó)平安人壽保險(xiǎn)股份有限公司江西分公司（以下稱(chēng)“平安人壽江分”或“江西分公司”）宣布啟動(dòng)2022年“金融知識(shí)普及月 金融知識(shí)進(jìn)萬(wàn)家”消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)教育宣傳活動(dòng)，此次教育宣傳活動(dòng)聚焦“一老一少”、新市民等重點(diǎn)人群，重點(diǎn)圍繞預(yù)防金融詐騙、非法代理維權(quán)等熱點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行開(kāi)展，讓金融知識(shí)真真正正進(jìn)萬(wàn)家，守護(hù)消費(fèi)者權(quán)益，營(yíng)造清朗金融網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。
江西企業(yè)網(wǎng)訊 江西分公司始終堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展思想，以客戶(hù)需求為經(jīng)營(yíng)導(dǎo)向，建立了“以客戶(hù)為中心，直達(dá)客戶(hù)的高質(zhì)量服務(wù)”，圍繞“固平臺(tái)、強(qiáng)機(jī)制、提品質(zhì)、廣教育、優(yōu)服務(wù)”的發(fā)展戰(zhàn)略，依托平安人壽的數(shù)字化能力，向江西地區(qū)的保險(xiǎn)消費(fèi)者提供“有溫度的服務(wù)”， 帶來(lái)“省心、省時(shí)又省錢(qián)”的服務(wù)體驗(yàn)。
權(quán)益普及與防范風(fēng)險(xiǎn)并行 助力消費(fèi)者金融安全
為普及金融知識(shí)，提高全民金融素養(yǎng)加，讓廣大消費(fèi)者遠(yuǎn)離非法金融業(yè)務(wù)活動(dòng)，引導(dǎo)消費(fèi)者理性維權(quán)，構(gòu)建和諧的金融消費(fèi)環(huán)境，在“金融知識(shí)普及月”宣傳期間，平安人壽江西分公司多渠道創(chuàng)新宣傳模式，從線(xiàn)上線(xiàn)下多方面入手，全面鋪開(kāi)“金融知識(shí)普及月”系列宣傳。
線(xiàn)上宣傳方面，充分發(fā)揮新媒體的作用，利用平安人壽江西分公司自有微信公眾號(hào)平臺(tái)“江西平安人壽”持續(xù)向社會(huì)公眾輸出保險(xiǎn)知識(shí)普及、風(fēng)險(xiǎn)防范、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)等宣傳內(nèi)容，引導(dǎo)客戶(hù)及公眾關(guān)注活動(dòng)主旨及理念，提升廣大消費(fèi)者的金融保險(xiǎn)意識(shí)。
線(xiàn)下方面，自9月2日起，平安人壽江西分公司全省各職場(chǎng)合計(jì)60家經(jīng)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)同步以“金融知識(shí)普及月 金融知識(shí)進(jìn)萬(wàn)家”為主題開(kāi)展宣傳活動(dòng)。在職場(chǎng)進(jìn)行活動(dòng)布置，通過(guò)電子屏滾動(dòng)播放主題物料、海報(bào)張貼、橫幅懸掛、LED電子屏布置等多種形式，積極營(yíng)造濃厚的活動(dòng)氛圍。
在創(chuàng)新宣傳模式方面，江西平安人壽聯(lián)動(dòng)其他平安在贛子公司拍攝金融知識(shí)普及月宣傳視頻，聚焦消費(fèi)貸款、個(gè)人信息保護(hù)、金融數(shù)字化、理財(cái)打破剛兌等金融常識(shí)，圍繞非法吸存攬儲(chǔ)、養(yǎng)老領(lǐng)域金融詐騙、非法代理維權(quán)等熱點(diǎn)問(wèn)題，在各子公司客服中心拍攝風(fēng)險(xiǎn)提示宣傳視頻，并植入全省營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)及柜面電視廣告機(jī)輪播。
江西分公司充分發(fā)揮網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)勢(shì)，活動(dòng)期間要求各三級(jí)機(jī)構(gòu)積極開(kāi)展線(xiàn)下活動(dòng)，多渠道創(chuàng)新宣傳，擴(kuò)大宣傳教育覆蓋面。
同時(shí)，在南昌綠地客戶(hù)服務(wù)中心懸掛活動(dòng)宣傳條幅，張貼金融風(fēng)險(xiǎn)提示，在宣傳教育專(zhuān)區(qū)提供消費(fèi)者八項(xiàng)權(quán)益解讀的宣傳折頁(yè)及金融知識(shí)普及月活動(dòng)宣傳手冊(cè)，同時(shí)在電子顯示屏滾動(dòng)播放消費(fèi)者宣傳圖及宣傳視頻。且在各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)設(shè)置老年人“綠色窗口”，配置老花鏡、舒適座椅等，為老年群體配備專(zhuān)門(mén)的服務(wù)指導(dǎo)人員，優(yōu)化服務(wù)流程。
活動(dòng)期間，平安人壽江西分公司于9月中旬分別走進(jìn)南昌市香域?yàn)I江社區(qū)和紅色革命地區(qū)瑞金“蘇維埃臨時(shí)政府”，為當(dāng)?shù)鼐用衿占敖鹑谥R(shí)傳遞金融溫度。
活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，平安人壽江西分公司志愿者熱情為社區(qū)群眾分發(fā)金融知識(shí)宣傳折頁(yè)，聚焦 “一老一小”、新市民等重點(diǎn)人群，志愿者主動(dòng)走到他們身邊，耐心的講解折頁(yè)內(nèi)容，并通過(guò)多個(gè)實(shí)際案例，以身邊事身邊人提示老年人防范養(yǎng)老領(lǐng)域金融詐騙、非法代理維權(quán)等熱點(diǎn)問(wèn)題，提示消費(fèi)者要提升對(duì)金融產(chǎn)品和金融服務(wù)的認(rèn)知度，通過(guò)合法合規(guī)的渠道投資理財(cái)。
據(jù)悉，此次“金融知識(shí)普及月”系列宣傳活動(dòng)發(fā)放宣傳手冊(cè)、折頁(yè)近4000余份，受眾5800余人。通過(guò)此類(lèi)金融知識(shí)的活動(dòng)宣傳，不僅讓社會(huì)公眾對(duì)非法吸存攬儲(chǔ)、養(yǎng)老領(lǐng)域金融詐騙，電信網(wǎng)絡(luò)詐騙、非法代理維權(quán)的危害性有了進(jìn)一步認(rèn)識(shí)，也提高了消費(fèi)者對(duì)風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、科學(xué)理財(cái)、理性維權(quán)的社會(huì)認(rèn)知率。后續(xù)，平安人壽江西分公司將繼續(xù)落實(shí)責(zé)任、加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范的工作措施，切實(shí)推動(dòng)金融健康的社會(huì)共建，引導(dǎo)金融消費(fèi)者和投資者自覺(jué)抵制網(wǎng)絡(luò)金融謠言和金融負(fù)能量，讓人民群眾更好地共享金融改革發(fā)展成果，滿(mǎn)足美好生活需要。
