熱門搜索：
中國企業新聞網1月6日彭澤訊 為全力做好2015年贛粵高速彭澤服務區元旦小長假期間公路安全保障、服務保障工作，打造良好的贛粵高速服務區形象，彭澤服務區堅持以人為本、服務至上的基本理念，統一思想，提高認識，用心用力、牢固緊抓，以良好的精神狀態全力做好元旦期間服務區各項保障工作。截止1月4日，彭澤服務區共通行車輛為13560余輛，營業額為23.67萬元，平均每天銷售額為7.8萬元。2015年元旦期間未發生一起安全責任事故以及刑事治安案件，圓滿的完成了2015年元旦小長假安全、服務保障工作。
周密部署，全員行動。根據贛粵高速服務區管理中心下發的《關于做好2015年元旦安全保暢工作的通知》文件要求，彭澤服務區節前多次召開工作會議，對各項工作進行了具體部署，而且制定了相應的工作方案和應急預案。并在元旦期間加強現場管理，實行定崗定責，服務區主要領導放棄休假，主動深入一線，檢查指導現場值班值守情況，做到發現問題立即化解，針對人流量較多的公廁每日都進行檢查，做到一走一清，確保元旦小長假期間服務保障工作。
節前召開元旦小長假安全保暢工作例會多項措施，“四保”方案應對小長假。一是針對元旦期間車流量出現高峰情況將要形成的壓力，未雨綢繆，提前應對。二是為確保元旦期間實現 “保潔、保通、保綠、保亮、保安、保服務”六保的目標，由服務區領導親自督導，聯合經營商戶開展備戰2015年元旦小長假優惠活動，并印發誠信經營倡議書懸掛檔口醒目位置，同時對各部門人員進行節前集中培訓，提高服務質量、意識。三是要求各部門加強元旦日常管理，保持24小時手機、對講機信息暢通，并且在宣傳欄內向社會各界公布各類咨詢服務電話、監督電話以及公共求助電話等聯系方式。四是加大對外宣傳力度，按照統一、美觀、和諧的原則，對服務區各類公共設施形象標示破損及時更換，做到直觀、齊全、醒目。五是加強綠化管理，為規范和美化區內環境，及時對綠化帶雜草進行清理，修剪枯死樹枝，并對綠化排樹進行施肥除蟲以及防凍處理，始終保持服務區內綠化美觀舒適。六是對服務區進行綜治安全大檢查，早在節前服務區領導帶頭檢查各項安全設施，安全防護。把有隱患的地方及時下發整改通知單，并責令元旦前整改到位。
便民措施擺放整齊，提供免費使用充足物資，保障服務與食品共鏈接。針對元旦小長假，彭澤服務區節前已經做好了物資儲備工作，確保做到不脫銷、不斷貨、不漲價、不賣過期食品、不賣變質食品等，確保24小時提供服務。讓來往的旅客能放心、安心、舒心的在服務區內消費、休息。另外針對近期雨雪天氣的來臨，彭澤服務區各部門組建青年志愿者服務隊，因時制宜開展了送開水，熬制姜湯，清洗車輛，組織周邊路況咨詢，發放安全行車指南等服務，為打響贛粵高速服務區“真情真意驛家人”品牌做努力。
加油站綜治安全的檢查服務區取得社會效益和經濟效益雙贏。在2015年彭澤服務區相比往年車流量、人流量大幅增長的局面，全體員工服務熱度始終保持一致，他們微笑迎客，禮貌待客，熱情送客，讓來往的旅客真正的感受到標準化、優質化、精細化的五星級服務。一些在服務區休息就餐的旅客都豎起大拇指高興地說：“跑了好多服務區，就是跑到彭澤服務區才讓人感覺開心、舒心、放心而且這里的環境太美了，真的是天然氧吧，你們的服務也是頂呱呱!”“我們到了彭澤服務區，感覺到了家似的，這里真的是太好了，好的都不曉得用什么詞語來形容!”“給彭澤服務區點個贊，這是我們最想說的，最想做的事情!”
據統計，贛粵高速彭澤服務區元旦小長假期間出動青年志愿者服務人員10人次，服務司乘1000多次，初步實現2015年元旦保暢工作的“開門紅。(羅妮 記者 江芳華 報道)
