熱門搜索：
江西企業網3月15日訊 快遞還未簽收，你的快遞單號可能早被快遞員一塊錢兜售給刷鉆公司、物流單號網站，你的姓名、地址、電話接下來被重復倒賣，網上隨處可見，輕則成為別人淘寶店鋪的信譽墊腳石，重則有被入室搶劫的人身危險。
購買你個人信息的成本，最多只要兩塊錢。
迅猛發展的中國快遞業，正在不斷重復泄露客戶信息的信任危機，而管理混亂、各自為政的特許加盟制，正是快遞業人員雜、質量差這枚苦果的種子。
快遞單號2元賤賣
淘寶店鋪通過第三方公司刷鉆如今已是公開的秘密。
21世紀網通過QQ聯系到一家專門負責淘寶刷鉆的公司，公司客服代表介紹了刷鉆的流程：全國買家用不同IP和ID手工拍下商品，刷鉆公司提供真實快遞單號和對得上單號的地址，只需要賣家配合發貨（不發貨，或發空貨），填寫物流單號及返款，模擬淘寶的真實交易流程。
對于如何保證快遞單號真實性，客服代表透露，他們提供的快遞單號是從快遞員手中購買，有底單，單號可以在網上查到。
“我們每天能提供幾千個快遞單號，申通、圓通、中通、順豐的單號都有，每單給快遞員一塊錢。”
一個快遞包裹一共有4張快遞單，發件人、收件人、快遞營業廳和快遞人員各一份，而刷鉆公司正是向快遞人員購買快遞電子版面單。
據這位客服代表介紹，單號包括已掃描和未掃描兩種。已掃描單號在快遞公司網站可以查到物流信息，快遞信息已經錄入到了快遞公司官網；未掃描單號為快遞收件員已經取件在手，但還沒有將單號信息錄入快遞公司網站，此單號是掌握快遞單號信息的人員發布，有發貨地址、收貨地址，以及預計發貨時間。
“我們的快遞單號絕對真實可靠，因為是內部使用，不像一些公開賣號的網站，將物流單號多手倒賣，重復單號都沒法使用。”
這位客服所指的專售單號網站，在網絡上比比皆是，此前“淘單114”和“單號吧”就被媒體公開報道過。
21世紀網查詢了幾家網站，所提供的單號基本上為未掃描單號，這種單號成本較高，但據客服介紹，使用相對“安全”，能夠與淘寶交易完全同步，流程和真實發貨一樣，未掃描單號2元/個。
這些網站均承諾“真實單號絕對當天的，未掃描行蹤可查，唯一不重復，一人一單，快速提供快遞底單照片！”通過系統，能夠詳細查詢到每個單號的信息，包括單號價格、快遞單號、快遞類型、是否掃描、發貨地點、收貨地點、預計掃描時間、實際掃描時間等。
快遞加盟制是禍首
快遞特許加盟制，正是導致用戶信息泄露的誘因。
加盟型快遞企業控制主要地區的轉運、集散中心，其余交由地區加盟商負責，“四通一達”均為加盟型模式。而直營型快遞公司的管理自上而下，全權把控所有網絡節點，如EMS、順豐和宅急送，
“加盟模式固然有成本和網絡的優點，但其缺點也不容忽視。管理混亂，各自為政。撇開人員雜、質量差等服務漏洞不談，各地分公司甚至還挪用代收貨款，與總公司扯皮拒付。各種亂象，不一而足。從郵政局公布的申訴量來看，2年間放大了14倍。”廣發證券首席分析師楊志清表示。
根據全國主要快遞企業全年投訴量排名，投訴量前8中有7家加盟，1家直營；投訴量后8位里，7家屬于直營，1家屬于加盟。直營快遞企業的投訴量顯著低于加盟型快遞企業。
中國快遞咨詢網首席顧問徐勇對21世紀網表示，因加盟模式的特殊性、復雜性和轉型的艱難性，國家在監管層面也面臨挑戰，如何把握扶持和監管的度很重要。
去年12月10日，國家郵政局對全國各地方郵政管理局下發了《關于嚴密防范寄遞企業及從業人員非法泄露用戶使用郵政服務或快遞服務信息的通知》(以下簡稱《通知》)，《通知》明確指出，根據國家法律規定，寄遞企業及從業人員非法泄露用戶使用郵政服務或快遞服務信息，均屬違法行為，并詳細規定了對此類個人和企業泄露信息后的處罰措施。
上海市華榮律師事務所律師許峰對21世紀網表示，出售和購買單號牟利的非法交易行為，同樣違反了刑法二百五十三條，情節嚴重的，將處三年以下有期徒刑或者拘役，并處或者單處罰金。
但是截至目前，網絡上仍大量存在許多活躍的快遞單號信息交易網站。據此前媒體報道，警方相關人員表示，雖已經關停多數單號交易網站，但有部分網站注冊地不在國內，暫時無法關停。
淘寶的信譽攻防戰
據淘寶網公關部工作人員陳洛安向21世紀網介紹，刷鉆公司和賣單號網站所承諾的“真實”單號，信源不單純來自快遞員。
“個人信息的獲取可以通過多種途徑，在中介、銀行、保險、航空公司、汽車、電信等機構間，未經授權或超出授權范圍‘共享’客戶信息，已不是秘密。刷鉆公司和賣單號公司也可能通過一些非法途徑搜集個人信息，編寫快遞單。”
陳洛安稱，淘寶賣家通過購買單號刷鉆，是掩耳盜鈴的行為，無論是掃描單號還是未掃描單號，淘寶后臺都能夠抓取到這些虛假的交易行為，進行相應處罰。
首先，快遞單號是唯一的，重復利用系統一定能查到，結果就是如果錯填，重新上傳正確單號，否則就按虛假炒作處理，炒一罰二，屏蔽網店。其次，線下的快遞單和線上交易匹配的精準度，按購買的“真實快遞單”炒作的邏輯，物流信息是事先生成的，但是未知的交易事先無法創建。
“有很多淘寶店家拿著幾千張快遞單來申訴，說這些都是真實的物流單，并不是通過其他途徑刷鉆。但快遞單號并不是我們唯一的評價標準，淘寶信譽評價體系成立至今已經十年，投入了大量的人力物力，建設了一套嚴密的舉報、自查、排查和分控系統，我們會通過多重指標判斷交易是否虛假。”
