本報(bào)訊 記者方方、實(shí)習(xí)生袁夢報(bào)道:日前,省城市民梅先生向本報(bào)反映稱,他于去年11月30日在尼彩手機(jī)工廠洗馬池店花399元購買了一部手機(jī),最近手機(jī)出了問題,想拿去修,卻發(fā)現(xiàn)人去樓空,就連先前的售后服務(wù)中心也不見蹤影。
據(jù)梅先生說,7月21日他給手機(jī)充電時(shí)發(fā)現(xiàn),手機(jī)開始黑屏,開不了機(jī)。因?yàn)槭謾C(jī)還在保修期中,他拿著手機(jī)去洗馬池店希望能免費(fèi)維修,卻發(fā)現(xiàn)手機(jī)店已經(jīng)搬走。之后,他又來到了位于疊山路的尼彩手機(jī)售后服務(wù)部,同樣也發(fā)現(xiàn)售后服務(wù)部已人去樓空。
記者撥打了南昌尼彩售后服務(wù)中心的電話,電話顯示欠費(fèi)停機(jī),暫停服務(wù)。緊接著記者又多次聯(lián)系尼彩全國客戶服務(wù)中心,同樣也是無法接通。梅先生希望,南昌尼彩手機(jī)工廠手機(jī)店的工作人員看到報(bào)道后,可以與他聯(lián)系,幫他早日解決難題。