本報訊 記者羅素靜、實習生王朕、孫丹報道:“檢查購物小票時發現超市多收了40多元,豈不是多花了冤枉錢。”12日,南昌的王女士向本報反映,紅谷灘一超市收銀員在結算時少打一個小數點。
王女士稱,8日下午,她和家人去紅谷灘一超市購物,結賬后發現超市打印的小票上多出了40多元,仔細核對后發現,一包原本4.9元的棉簽被打印成49元。王女士稱,她隨后到超市大廳服務臺核對后,超市將多收的錢還給了她。
超市相關負責人表示,超市出現這種錯誤的情況很少,可能是顧客太多,收銀員一不小心弄錯了。“被投訴后,我們及時向顧客道歉并返還了多收的錢,也處罰了犯錯的收銀員,收銀員向消費者賠禮道歉。”該負責人說。