撫州李先生：前不久，我和愛(ài)人看一電視購(gòu)物頻道時(shí)，看到了推銷(xiāo)一品牌不粘鍋的節(jié)目。節(jié)目中稱，該不粘鍋炒菜不會(huì)粘鍋、無(wú)油煙……我倆十分心動(dòng)，7月26日通過(guò)訂購(gòu)電話訂購(gòu)了一套。7月30日，貨送到我家。我希望能試用一下再付款，送貨人表示如果不滿意10天內(nèi)可以退貨，我便不再有疑慮付清了1788元貨款。但在炒魚(yú)時(shí)，我發(fā)現(xiàn)使用該不粘鍋和普通鍋一樣會(huì)冒油煙，而且炒完菜后用清潔劑也洗不干凈。我撥打售后電話，但是對(duì)方回應(yīng)稱“鍋沒(méi)有質(zhì)量問(wèn)題，不提供退貨服務(wù)。”
記者跑腿：3日上午，記者前往李先生家探訪，李先生從床底下拉出了裝有整套不粘鍋的箱子，箱內(nèi)有中式炒鍋、深燒鍋、深燉鍋、多把刀剪和插刀架等物品。李先生告訴記者，這套價(jià)值1788元的不粘鍋只炒了一次魚(yú)，就發(fā)現(xiàn)無(wú)法洗干凈，于是就一直存放在床底下。記者看到，該不粘鍋十分厚重，鍋體多處出現(xiàn)銅銹一樣的斑跡。記者隨后撥打了售后電話反饋此事，接電話的工作人員稱會(huì)妥善處理此事。4日上午，李先生高興地致電記者稱，不粘鍋售后人員已通知他寄回不粘鍋，隨后將退回購(gòu)物款項(xiàng)。（記者周文平）
