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為更好地提供政府信息公開服務，方便公眾快速、準確地查找各級政府及其職能部門的政府信息，按照有關要求，政府及其職能部門一般都會在自己官方網站上公布其內設機構的職責和辦公電話。但高安市文教局的官網除了公布一些動態新聞等，卻查不到各職能部門的職責和辦公電話。公布的惟一電話是7個“5”，且是個空號，QQ號則是13個“X”。對于如此雷人的聯系方式，有市民稱，當地教育部門有忽悠百姓之嫌。
江西教育廳特約督導員許小歡稱，公開電話是政府努力打造服務型政府的一項舉措，它不是面子工程，也絕非空洞口號，而是認認真真落實的一項民心工程。對于此事，當地有關部門應追究相關負責人的責任。
教育網站出現雷人電話
在該網站的“聯系我們”一欄中顯示，該局的地址是江西省宜春市XXXXXXXXX，電話是0795-5555555(5555555)，咨詢QQ是xxxxxxxxxxxxx。
近日，有高安讀者向新法制報記者打來電話稱，高安市文教局在其門戶網站上公布其聯系電話為7個“5”，QQ號碼為13個“X”，就連教育部門的辦公地址也用9個“X”代表。
新法制報記者隨后打開高安市文教局的官方網站，發現確如讀者所述。在該網站的“聯系我們”一欄中顯示，該局的地址是江西省宜春市XXXXXXXXX，電話是0795-5555555(5555555)，咨詢QQ是xxxxxxxxxxxxx。
記者隨后撥打上述電話，發現是空號。
在該網站，記者打開“在線咨詢”欄目后，顯示為應用程序中的服務器錯誤。
作為一個和廣大學生家長、教師密切聯系的教育主管部門，為何不愿公布自己的電話和辦公地址呢？
讓記者感到納悶的是，高安市文教局黨委書記賈東峰和該局一部門負責人在面對記者的采訪時，只是微微一笑，并未向記者解釋什么原因。
對于學生家長來說，未在該局官方網站查找到聯系電話，給他們辦事帶來了諸多不便。
學生家長劉明（化名）向記者講述了一件親身經歷的事情。
劉明稱，他的孩子劉華（化名）在高安一所小學就讀。今年3月的一天，劉華與同班同學陳軍（化名）、同年級同學王華（化名）在教室門口玩斗雞游戲，結果導致王華骨折。
事故發生后，王華的父母親要求劉華和陳軍的父母給予賠償。
劉明認為，學校也應承擔一定的責任，因為學校規定學生必須在每天中午12時40分左右到校，在學校休息一個多小時再上課。在此期間，學校應該有值班老師看護。然而，當天發生事故時為13時左右，而老師并不在場。但學校認為自己沒有任何責任。
無奈之下，劉明想向高安市文教局投訴此事。可是，當他打開網站后，沒有找到聯系電話。于是，他只得用“百度”搜索到該局的一個聯系電話。之后，他與該局的一位工作人員取得聯系。該工作人員在了解情況后，稱不在職責范圍之內，請聯系XXXXXXX。
劉明按照上述工作人員提供的聯系電話打得去，對方卻稱是私人電話。劉明不信，繼續撥打了四五次。對方一再表示這的確是他的私人電話號碼，不信可以到電信部門去查。
無奈之下，劉明托朋友拿到高安市一本干部通訊錄，按照該市教育部門辦公室登記的號碼打過去后。該辦一位工作人員在了解情況后，仍表示不歸他管，請聯系XXXXXXX。沒想到，這次打過去，又是一個私人電話。
反映兩次后，連個說理的地方都找不到，劉明十分郁悶。最終，他和陳軍的家長只好每人出1800元賠償了王華的醫療費用。
