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本報訊 楊偉強 記者賀于周報道：通過電視購物訂購一部手機，可沒想這部“新機”還未使用就出現了數條私人短信，這讓南京市民江女士有些氣憤。近日，江女士向本報投訴江西風尚電視購物中心。
江女士告訴記者，6月5日，她通過江西風尚電視購物中心，花499元訂購一部創維Miphone5高清大屏手機。6月8日下午，物流工作人員送貨上門。“我當著物流工作人員的面開機，發現里面有一條流量監控記錄短信，還有數條兩人之間的對話短信。”這時，江女士立刻意識到，這部手機并非新機，早已被人用過。為此，她立刻要求銷售商予以更換。然而，令她沒有想到的是，對方一直拖延至今。其間，她多次撥打該中心客服電話，卻總被要求“再等等”。一怒之下，江女士要求對方予以退款，對方應允后卻遲遲不見工作人員上門。
對此，江西風尚電視購物中心相關工作人員表示，目前，中心已經同意為江女士辦理退款手續，只是物流工作人員上門辦理還需要一段時間，希望江女士耐心等待。
