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以賽促訓，提升業務技能，做優客戶服務。為持續推進營運條線專業化轉型、踐行高質量發展，打造學習型團隊，提升江西分公司營運服務人員價值創造能力，增強團隊的凝聚力和戰斗力。富德生命人壽江西分公司于6月19日組織全省營運條線相關人員召開了全省營運條線業務技能競賽視頻啟動會。分公司副總經理肖輝出席。
啟動會上，肖總強調，營運團隊是公司的重要后援力量，承載著為客戶提供優質服務的重任。因此，每一位營運人員都應深知“知其然，更知其所以然”。知識競賽、技能大比武既能夠以賽促訓，提升技能，又能以比促學，營造積極的學習氛圍，弘揚競賽爭優文化，各機構分管領導要高度重視，關注營運活動，各機構營運伙伴要積極參與，以實際行動與業務一線保持同頻共振，做優、做實后援服務，全力以赴，確保公司各項目標任務順利達成。同時，他也鼓勵廣大營運員工要以此次競賽為契機，以賽促訓、以比促學，不斷提升自己的業務水平和綜合素質。
為了確保競賽活動的順利開展，充分展示全省營運人的工作精神面貌，分公司營運部（消費者權益保護部）經理皮春艷對本次全省營運技能競賽提出了明確的工作要求，并組織制定了詳細的賽程安排和媒體宣傳方案。在配合總公司第九屆“創優杯”業務技能競賽有序開展的前提下，根據分公司特色及企業文化學習氛圍，本次競賽設置講師智慧課堂、專業知識比拼、合規教育測評、現場知識競賽等系列比賽項目，并采用積分制的方式在全省以中支為單位開展業務技能競賽。
此次2024年度營運技能競賽的啟動，不僅是對營運條線員工業務技能的一次大檢閱，更是對全省營運團隊凝聚力和戰斗力的一次全面提升。相信在全體營運人員的共同努力下，富德生命人壽江西分公司將不斷提升服務質量和客戶滿意度，為公司的進一步發展壯大提供堅實的后援保障。
