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江西企業網訊 為進一步落實贛粵高速及公司服務區管理中心《關于應對“十一”黃金周高速公路小型客車免費通行，服務區應急保障服務工作專題會議》精神，彭澤服務區早動員、早布置、制預案、定措施，確保上級各項要求落到實處。
一、開好“兩個會議”。即管理人員和經營商戶的“專題研究會議”，研究可能出現的車流客流高峰服務保障應對措施，制定應急預案。另一個是“全區員工動員大會”，統一思想，高度重視，組織有力，措施到位，確保“保潔、保供、保安、保暢”四保各項工作落到實處，責任到人。
二、全面開展安全隱患排查。包括消防、供水電系統、食品衛生安全、收銀及監控系統等部位人防、物防、技防安全措施，員工思想穩定狀況，安全生產責任意識等。做到重點要害部位防控有專人負責。
三、營造和諧溫馨的節日氛圍。在場區布置國慶主題內容的節日宣傳和溫馨的經營氛圍。抓住這次難得的對外宣傳推薦和經營機遇，力爭以“田園文化”為主題的服務區能給全國的司乘朋友留下深刻的印象。
四、強化執行力管理。一是檢查“黃金周”期間值班執行情況；二是檢查現象管理脫崗情況，確?，F場有專人管理；三是檢查取消休假在崗出勤率情況，杜絕出勤不出工，出工不出力情況發生；四是檢查商戶“保供”的儲備情況，確保不脫銷、不斷貨，24小時提供服務；五是嚴明紀律，全員工作業績與個人工資獎金掛鉤，獎罰分明。
五、強化服務意識。一是取消全員休假，當好“三員”，即當好服務員、義務咨詢員、義務導向員；二是規范文明服務禮儀，規范著裝、微笑服務；三是言行舉止要規范禮貌，統一手勢，講普通話，做到來有迎聲，走有送語。要以優美的環境和良好的服務給全國各地的司乘朋友留下深刻的印像，率先成為百姓心目中的“醉美”服務區。
六、建立聯勤聯動應急機制。加強同地方政府及公安、交警、路政、醫療急救聯系，建立聯勤聯動應急機制，確保在發生應急情況第一時間能取得地方政府、公安交警、路政排障醫療急救的支持，把問題消滅在萌芽狀態，切實保護好廣大司乘旅客的安全。（郭小清 江芳華）
