平安產險萍鄉中支開展抽檢工作 提升柜面查勘基礎服務水平
2013-07-01 15:05
江西企業網7月1日萍鄉訊 6月27日，萍鄉中支總經理賴軍帶領客服部、新渠道對萍鄉的柜面服務、現場查勘及免費道路救援進行抽檢工作，客觀感受平安最真實的服務，進行照片記錄和現場評分。
賴軍指出，柜面服務、現場查勘、免費道路救援服務是客戶感受平安服務的三個接觸點。貫徹及落實2013年總部提出的“心服務”升級，需要各環節工作人員共同的努力，所以長期不定時抽檢工作是必不可少的內容，而抽檢后的檢視工作、培訓總結工作是提高整體服務水平的關鍵點。
