中國人壽江西省分公司積極開展金融知識普及月宣教活動
2021-09-26 11:22
江西企業網訊 為切實提升社會公眾金融素養，持續推動金融消費者教育和金融知識普及工作，有效防范化解金融風險，營造清朗金融網絡環境，引導廣大金融消費者弘揚金融正能量，中國人壽江西省分公司在全系統開展“金融知識普及月 金融知識進萬家 爭做理性投資者 爭做金融好網民”活動，用好線上線下宣教陣地，聚焦“一老一少”，加大對青少年及老年人的權益保護，推出系列尊老服務，為消費者提供近在身邊的金融知識，弘揚金融正能量。
線上線下齊上陣，金融知識在身邊
9月9日下午，中國人壽江西省分公司參與由人民銀行南昌中心支行、江西銀保監局、江西證監局、省網信辦和省金融監管局共同組織舉辦的“江西省金融知識普及月活動啟動儀式”，活動口號為“賡續紅色金融血脈踐行消保為民初心”，活動內容豐富多彩。中國人壽江西省分公司黨委委員、副總經理李瑋總率團參加了此次宣傳活動，并在活動現場設置展臺，積極在現場向社會大眾宣傳各類金融知識。
在江西省官方微信公眾號上設置金融知識普及月的專題，9月以來，推送《老年人如何防范金融風險》《理想消費，別用青春還債》《學習知識素養，共享晴朗好時光》等12篇宣傳文稿、以案說險案例，還制作了《關愛老年群體，普及金融知識》的原創宣傳小視頻，通過生動有趣的方式給消費者普及金融知識，全系統工作人員積極在微信群、朋友圈等點贊轉發，進一步擴大了宣傳效果。
在全系統轄內99個柜面網點及主要銷售職場通過張貼活動海報、擺放宣傳展架、電子屏幕滾動播放或懸掛橫幅展示活動口號、電視播放活動視頻資料等多種形式，向公眾開展金融知識宣傳。同時結合金融服務難點痛點，在柜面服務窗口及金融知識宣傳區域擺放提高金融安全知識、防范金融風險的宣傳冊、三折頁等相關宣傳材料，普及常見非法金融活動的表現形式，引導社會公眾提高警惕，正確使用金融服務，遠離非法集資，增強風險防范意識和能力。
聚焦“一老一少”，優質服務在身邊
中國人壽江西省分公司還積極組織骨干力量，走進校園、農村、社區、街道、廣場等，聚焦“一老一少”等重點群體，深入開展金融知識宣傳普及教育活動。
面向老年群體重點普及理性投資理念，將宣傳教育與公司適老化工作相結合，通過走進景德鎮老年大學、老年活動中心、夕陽紅養老公寓等，聚焦老年人關注的保險產品進行宣傳教育，針對易對老年人造成侵害的非法金融活動，加強提示和宣傳，提高老年人防騙意識和自我保護能力。
面向青少年、在校學生等年輕消費者重點普及理性消費、個人信息保護、保險的種類及作用等金融知識。通過線上宣傳和線下走進江西撫州第四小學、江西師范高等專科學校等方式積極開展金融宣傳教育，幫助金融消費者正確認識和使用保險等金融服務。
除了金融知識普及和風險提示外，中國人壽江西省分公司還在全系統99個柜面加大適老化服務改造，推動智能技術應用普及，用溫暖的金融服務為老年客戶護航幸福晚年。當老年客戶前來柜面辦理業務，刷身份證時系統會優先叫號辦理，并根據客戶需要提供一對一暖心服務，讓服務更誠心。柜面營業網點還設置了老年客戶愛心專座，配置血壓計、身高體重測量儀、醫藥箱、輪椅、氧氣瓶等適老化設備設施，做好老年客戶臨柜關懷服務等，讓服務更暖心。針對行動不便的老年客戶，柜面安排服務人員帶上壽險APP、e店保全管家、e店理賠等工具提供專屬上門服務，老年客戶還可以通過中國人壽壽險APP“空中客服”遠程視頻辦理業務，讓服務更貼心。
