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平安產險江西分公司:理賠查勘員拒收紅包獲客戶好評
2014-01-02 17:40
江西企業網訊
近日,平安產險江西分公司南昌本部作業部醫療查勘員薛冰恪守職業道德,外出查勘時拒收客戶紅包,以實際行動維護了我司良好社會形象和聲譽,獲得客戶好評。
12月23日晚,客戶吳國華向我司報案,稱其駕駛標的車不慎碰撞三者熊桂芳駕駛的電動車,造成三者熊桂芳受傷,傷者被送往鐵路醫院檢查治療。我司醫療查勘員薛冰接到報案后立即前往醫院了解客戶傷情,并耐心解答相關理賠流程。客戶為感謝我司周到服務,給予800元“利是”表示感謝。薛冰婉拒不成只能收下。第二天,他與領導拜訪客戶時將紅包返還。
理賠調查部號召全體查勘員向薛冰學習。
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