從“創新科技”到“一晚1度電” 美的空調的消費者哲學
2013-05-27 17:06
江西企業網訊 李景才報道 一臺空調，1度電，就能得到一整晚的舒適享受？這不是“不可能的任務”，美的空調讓其變為了現實。2013冷年美的空調隆重發布的全直流變頻新品，其中作為年度主推的“新節能”系列空調，特有ECO運行模式，在“0.1HZ精控技術”的支持下，實現了“一晚一度電”的超節能效果。
從“創新科技 美的
空調”到“一晚一度電”，外界驚覺，美的空調變了，在宣傳語上更具象了。簡單說來，美的空調這次的宣傳語讓普通消費者一聽就明白了。對于這一細微的變化，美的空調相關負責人表示，“美的空調只是把核心技術點與消費者需求結合的更緊一些。”
“用戶至上”的消費者導向對于美的空調而言意味著綱領，不僅要求與消費者最近距離接觸的銷售和售后服務等方面要全心全意為消費者著想，更將這些要求延伸到了從工業設計、產品研發、技術改進、生產制造的每一個環節。以至于美的空調員工對“消費者導向”的宗旨有了個更加生動的比喻：將消費者當成自己的戀人，用真心和實力來證明自己。
在美的全直流變頻空調“一晚1度電”推出之前，空調市場已經充斥著太多的“術語”和“概念”，但鮮有能讓消費者通俗易懂、簡單明了的。美的家用空調事業部總裁吳文新表示，全直流變頻空調要想真正發展，必須能夠提供具備真正節能效果和更舒適使用效果的好產品給消費者。
通過調查，美的空調掌握到目前市場上宣傳的節能功能，其節能效果幾乎都不能量化，消費者對于用這個空調到底費了多少電根本說不上來。因此，回歸消費者真正的需求，成為了必然。據負責研發“新節能”系列變頻空調的研發工程師介紹，為了實現“一晚1度電”的節能目標，僅是“提高空調控制精度提高到0.1HZ”一項技術，美的空調研發團隊就攻堅了數月時間，包括數不清的通宵達旦。
“我們就是要讓消費者使用空調的時候更舒適更簡便，當然也要更節能，而且是明明白白的節能。”美的家用空調事業部研發中心主任李強告訴記者。
據悉，空調
市場自2011年下半年進入“寒冬期”后廠商鮮有新品推出，即使推出新品與過去相比無論技術賣點和外觀
設計都相對保守。“不過美的此次推出的2013冷年全直流變頻空調新品在技術創新、材料應用、工藝與外觀設計等方面卻令人有耳目一新的感覺。”在參觀過美的空調2013冷年新品后，不少經銷商和媒體發出相似的感受。
看得出來美的對“一晚1度電”系列產品的投入很大，資深媒體人士劉荷清分析稱，在消費需求發生變化后業界一直在關注空調產品的方向應該如何走，美的空調對自身產品方向的定位這次非常明顯，即全直流變頻、質量精細化、外觀時尚化、風格高端化這些特征很明確，“可以看出產品轉型是美的空調調整的第一步，美的空調重塑產品形象的首要目的就是讓渠道與消費者恢復對美的空調的再認知。”顯然，“一晚1度電”的美的全直流變頻空調做到了。
