編者按:“微信要收費(fèi)?”一條牽動(dòng)億萬網(wǎng)友神經(jīng)的猜測(cè),似乎距離現(xiàn)實(shí)越來越近了。據(jù)媒體3月31日?qǐng)?bào)道,工信部正在協(xié)調(diào)三大電信運(yùn)營商與騰訊談判,并將考慮運(yùn)營商對(duì)微信額外收費(fèi)的合理要求。同時(shí),網(wǎng)友發(fā)現(xiàn)聯(lián)通將微信與其他數(shù)據(jù)類型的流量單獨(dú)區(qū)別,不少人將這一動(dòng)作解讀為運(yùn)營商對(duì)微信收費(fèi)的前兆。
那么微信到底是否會(huì)收費(fèi)?該怎樣收費(fèi)?《國際金融報(bào)》采訪多位業(yè)內(nèi)專家試圖分析微信如何與運(yùn)營商協(xié)作,來解決運(yùn)營商與OTT(互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)利用運(yùn)營商的寬帶網(wǎng)絡(luò)發(fā)展自己的業(yè)務(wù))企業(yè)關(guān)于收費(fèi)問題的爭(zhēng)議。
■ 本期嘉賓:
王丹青睿信致成管理咨詢合伙人
譚炎明德國電信咨詢公司中國區(qū)高級(jí)顧問
董旭易觀國際分析師
闞凱力北京郵電大學(xué)信息產(chǎn)業(yè)政策與發(fā)展研究所所長(zhǎng)
話題一
矛頭為何指向微信
中國移動(dòng)去年的稅后凈利超過20%,這在全世界也是聞所未聞。中國移動(dòng)拿著這么高的暴利要打壓微信,就是因?yàn)槲⑿艣_擊了它的話音、短信業(yè)務(wù),沖擊了它的暴利
或許,當(dāng)初沒人會(huì)想到,從2011年1月21日發(fā)布第一個(gè)版本,到2013年3月29日發(fā)布最新一個(gè)版本,微信會(huì)在短時(shí)間內(nèi)產(chǎn)生如此大的能量。
一位媒體營銷圈人士日前在和《國際金融報(bào)》記者聊天時(shí)直言,“現(xiàn)在,我們看新媒體的動(dòng)向,都是在看微信的最新動(dòng)向。”他直言,“就營銷范疇而言,我已經(jīng)摒棄微博了。”
微信的美譽(yù)度不止來自業(yè)內(nèi)?!都~約時(shí)報(bào)》評(píng)價(jià)稱,微信“正積極嘗試扭轉(zhuǎn)中國本土互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品無法推向世界的命運(yùn)”,另外,《華爾街日?qǐng)?bào)》將2012年“中國創(chuàng)新人物獎(jiǎng)”科技類獎(jiǎng)項(xiàng)頒給了“微信之父”——騰訊公司高級(jí)副總裁張小龍。
然而,蒸蒸日上的微信近期被“收費(fèi)傳聞”纏身,微信究竟動(dòng)了誰的奶酪?
闞凱力:首先,微信的用戶都是交了流量費(fèi)的,既然用戶已經(jīng)交費(fèi),用這個(gè)流量上網(wǎng)瀏覽、上微信還是上微博,運(yùn)營商都是完全沒有理由干涉的。所以現(xiàn)在運(yùn)營商單單挑出微信來說事,本來就不對(duì),對(duì)于所有應(yīng)用都應(yīng)該一視同仁。
從本質(zhì)上說,微信屬于一種推送性的業(yè)務(wù),但很多客戶端軟件都擁有類似的推送性業(yè)務(wù),那為什么電信運(yùn)營商卻專門拿微信來說事?關(guān)鍵在于微信沖擊了電信運(yùn)營商的傳統(tǒng)話音和短信業(yè)務(wù)。
話音和短信業(yè)務(wù)與數(shù)據(jù)流量?jī)r(jià)格的差別非常大,可達(dá)幾十倍甚至幾百倍。比如短信,一條短信最多70個(gè)漢字,也就是140個(gè)字節(jié),這差不多折合到1000多個(gè)比特,收1毛錢,那么數(shù)據(jù)流量收多少錢?即使最貴的,也不會(huì)超過1兆1元錢,而如果短信達(dá)到1兆的數(shù)據(jù)量的話收費(fèi)就達(dá)100元。所以,從數(shù)據(jù)便可以看出兩者之間的差別有多大——至少差100倍。
現(xiàn)在中國的電信運(yùn)營商是壟斷暴利性行業(yè),中國移動(dòng)去年的稅后凈利超過20%,這在全世界也是聞所未聞。據(jù)我所知,世界上能做到凈利10%的運(yùn)營商屈指可數(shù),一般是3%至5%的凈利。中國移動(dòng)拿著這么高的暴利要打壓微信,就是因?yàn)槲⑿艣_擊了它的話音、短信業(yè)務(wù),沖擊了它的暴利。
王丹青:對(duì)于微信超過3億的用戶量,騰訊是引以為傲的,但微信業(yè)務(wù)已經(jīng)對(duì)運(yùn)營商產(chǎn)生影響,這也是雙方的核心沖突。騰訊對(duì)于微信這一業(yè)務(wù)投入了很大的人力、物力以及財(cái)力,所以就騰訊而言是不希望失去更不愿意放棄的。而作為運(yùn)營商而言,則是不愿意自己傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的利潤(rùn)被切割。
譚炎明:從2012年的數(shù)據(jù)來看,電信運(yùn)營商短信量同比、環(huán)比都有所下滑。可見微信超過3億的用戶量以及通過網(wǎng)絡(luò)快速發(fā)送文字、語音等方式占用了運(yùn)營商的資源并對(duì)運(yùn)營商的傳統(tǒng)業(yè)務(wù)產(chǎn)生了沖擊。
董旭:總體來說,還是流量提升的問題。微信走的是運(yùn)營商管道,運(yùn)營商能監(jiān)測(cè)到不同的管道走的是怎樣的流量。微信今天擁有使用這個(gè)渠道的大部分的用戶,而運(yùn)營商提供的是基礎(chǔ)的渠道工作,因此其認(rèn)為微信利用了這個(gè)平臺(tái)的應(yīng)用就有義務(wù)付費(fèi)。
話題二
微信會(huì)不會(huì)收費(fèi)
微信根本就不該收費(fèi)。網(wǎng)絡(luò)電話SKYPE,中國是禁止的,老百姓用不了網(wǎng)絡(luò)電話,就用微信。用不了微信,就會(huì)用別的
4月1日,來自圈內(nèi)的一個(gè)傳言是,未來,微信肯定會(huì)收費(fèi),具體的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是每個(gè)用戶10元錢。盡管不少業(yè)內(nèi)人士對(duì)《國際金融報(bào)》記者直言,“短期看,這更像是愚人節(jié)的一個(gè)笑話”,但國家發(fā)改委經(jīng)濟(jì)體制管理研究所產(chǎn)業(yè)室主任史煒此前對(duì)媒體的表態(tài)還是讓業(yè)界擔(dān)心。
“騰訊有4億用戶及其衍生出來的高盈利模式,說‘不敢收費(fèi)’,這不符合產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)律。”他說,“如微信不該收費(fèi),那短信為什么要收費(fèi)?沒有收費(fèi)模式,中國互聯(lián)網(wǎng)就不可能健康發(fā)展;沒有收費(fèi)模式,中國的增值業(yè)務(wù)將會(huì)變得一塌糊涂。”
財(cái)新網(wǎng)3月31日也報(bào)道,“工信部已介入到運(yùn)營商與OTT企業(yè)關(guān)于收費(fèi)問題的爭(zhēng)議中。按工信部的要求,目前運(yùn)營商正在制訂相應(yīng)的方案并準(zhǔn)備提交工信部。”
那么,微信會(huì)不會(huì)收費(fèi)?又該不該收費(fèi)?倘若收費(fèi),是向用戶還是騰訊收費(fèi)?
闞凱力:微信根本就不該收費(fèi)。對(duì)于整個(gè)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)來說,這個(gè)行業(yè)的發(fā)展非???,是不可逆轉(zhuǎn)的大趨勢(shì)。網(wǎng)絡(luò)電話SKYPE,中國是禁止的,老百姓用不了網(wǎng)絡(luò)電話,就用微信。用不了微信,就會(huì)用別的。總之,互聯(lián)網(wǎng)替代電信傳統(tǒng)業(yè)務(wù),這是一個(gè)大趨勢(shì),同樣不可逆轉(zhuǎn),即使微信被打壓下去了。
王丹青:就個(gè)人意見而言,近期微信不可能收費(fèi)。對(duì)于免費(fèi)餐吃慣了的消費(fèi)者而言是不愿意微信收費(fèi)的,一旦收費(fèi)可能會(huì)流失部分消費(fèi)者。所以如果要收費(fèi),騰訊與運(yùn)營商需要進(jìn)行溝通,或者可以以包月等形式供消費(fèi)者選擇、使用。同時(shí),收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)也需要從一個(gè)維護(hù)消費(fèi)者的角度出發(fā)。
譚炎明:就移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)本身而言,微信是很難直接向用戶收費(fèi)的。微信作為一個(gè)APP應(yīng)用不與運(yùn)營商產(chǎn)生直接聯(lián)系。
董旭:從用戶角度來說,交納微信使用費(fèi)不太現(xiàn)實(shí)。但是從個(gè)人客戶端來看,增值服務(wù)或者游戲收費(fèi)是有可能的。
之前業(yè)界猜測(cè)或許有三種收費(fèi)方式,一是個(gè)人用戶用微信走了流量的話單獨(dú)收取費(fèi)用;二是運(yùn)營商向騰訊收錢;三是騰訊向個(gè)人用戶收錢。我個(gè)人認(rèn)為,最有可能的是第二種方法。
#p#副標(biāo)題#e#話題三
微信費(fèi)由誰承擔(dān)
運(yùn)營商是提供基礎(chǔ)設(shè)施的,如果一定要通過這種方式去收取費(fèi)用的話,微信等應(yīng)用并沒有什么籌碼去談判。只是運(yùn)營商需要考慮清楚它與移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶的關(guān)系
值得注意的是,3月下旬,有一則消息稱,工信部近期兩次召集中移動(dòng)、中國電信、中聯(lián)通三大運(yùn)營商和相關(guān)OTT企業(yè)召開內(nèi)部會(huì)議,討論微信業(yè)務(wù)給運(yùn)營商的短信、話音等傳統(tǒng)業(yè)務(wù)造成的沖擊,三大運(yùn)營商準(zhǔn)備向類似騰訊微信這樣的業(yè)務(wù)進(jìn)行額外收費(fèi)。
工信部部長(zhǎng)苗圩3月31日的表述是,工信部正在協(xié)調(diào)此事,“監(jiān)管部門總體上會(huì)站在用戶的角度,微信有收費(fèi)的可能,但不會(huì)大幅收費(fèi)”。對(duì)于微信的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),苗圩說,“除了我們協(xié)調(diào),還得靠競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,讓他們跟各家去談判。”
那么,如果真的收費(fèi),收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)該由誰來決定?
王丹青: 對(duì)于騰訊而言,與收費(fèi)相比一定是更看重用戶量的。在當(dāng)前的激烈市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)下,騰訊難得可以在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的平臺(tái)上獲得如此大的收獲,它是一定不愿舍棄的。所以為保證平臺(tái)資源,對(duì)消費(fèi)者下載軟件進(jìn)行收費(fèi)的行為,騰訊是不愿意做的。所以它可能會(huì)選擇從衍生產(chǎn)品上獲得收益。在PC端比較成熟的QQ就是以QQ游戲、網(wǎng)購等獲得商業(yè)利益的,并以此支持QQ的發(fā)展。
董旭:說實(shí)話,運(yùn)營商是提供管道服務(wù)的,把控了渠道本身,不管什么應(yīng)用都是走流量的,如果是運(yùn)營商要收費(fèi)的話,微信沒有什么籌碼可言。運(yùn)營商是提供基礎(chǔ)設(shè)施的,如果一定要通過這種方式去收取費(fèi)用的話,微信等應(yīng)用并沒有什么籌碼去談判。只是運(yùn)營商需要考慮清楚它與移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶的關(guān)系。
當(dāng)然,收費(fèi)與否取決于運(yùn)營商站在什么樣的角度、立場(chǎng)去看待這件事,這也是今后要不要收費(fèi)的一個(gè)關(guān)鍵。
闞凱力:微信如果收費(fèi),可能有三種方式,第一種是微信流量跟其他流量區(qū)別對(duì)待,運(yùn)營商直接向用戶收,將流量費(fèi)直接加到通信費(fèi)里。但這樣必然導(dǎo)致大家不敢用微信了。
第二種是運(yùn)營商向騰訊收費(fèi),騰訊再把這個(gè)收費(fèi)轉(zhuǎn)嫁給消費(fèi)者。不過,消費(fèi)者一看太貴,可能也不敢用了。
第三種是運(yùn)營商向騰訊收費(fèi),騰訊把這部分錢作為成本自己消化,那么騰訊作為一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)公司,當(dāng)然受到的壓力很大,今后很難有太大的發(fā)展。
所以無論采取哪一種方式,都有損消費(fèi)者的利益,不利于互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展。
話題四
微信、運(yùn)營商能否共贏
微信現(xiàn)在是一種寄生蟲式的生存方式,它在加快速度成長(zhǎng)的過程中會(huì)傷害到運(yùn)營商,反噬運(yùn)營商的傳統(tǒng)短信、語音業(yè)務(wù)。所以這種不正常的寄生關(guān)系是不能長(zhǎng)久持續(xù)的
據(jù)微信今年1月中旬在騰訊微博公布的數(shù)據(jù),微信真正的用戶達(dá)到了3億多人。這已然對(duì)運(yùn)營商傳統(tǒng)業(yè)務(wù)造成嚴(yán)重威脅。
在香港市場(chǎng),微信已經(jīng)在嘗試做一些改變。來自中國香港地區(qū)的經(jīng)驗(yàn)顯示,微信已與香港最大的Wi-Fi服務(wù)供貨商PCCWmobile實(shí)現(xiàn)“捆綁”,即從2月1日起,PCCWmobile客戶只須支付月費(fèi)8港元(約合人民幣6.4元),便可享受“微信數(shù)據(jù)組合”優(yōu)惠,隨時(shí)隨地通過手機(jī)在香港本地任意用微信傳送話音信息、影片、圖片及文字,進(jìn)行單獨(dú)聊天及建立聊天室,免流量費(fèi)。
那么,這種方式是否適用于內(nèi)地市場(chǎng)?微信如何破解目前的收費(fèi)困境呢?
王丹青:要解決這一沖突需要騰訊與運(yùn)營商進(jìn)一步地溝通、協(xié)調(diào)與博弈。事實(shí)上,騰訊與運(yùn)營商的矛盾已經(jīng)不是第一次了。在網(wǎng)絡(luò)尚未高速發(fā)展的時(shí)候,運(yùn)營商就曾發(fā)現(xiàn)很大一部分流量被QQ的移動(dòng)終端所影響,但在雙方對(duì)此進(jìn)行了很好的溝通之后,這一沖突得以圓滿解決。
雙方關(guān)系的核心在于:騰訊與運(yùn)營商相協(xié)同。這是由于微信是依托于中國電信、中國移動(dòng)、中國聯(lián)通三方的平臺(tái)上的,作為運(yùn)營商是不愿也不會(huì)賠錢賺吆喝的。在我看來,有兩種解決方案:切割其他業(yè)務(wù)的利潤(rùn)以彌補(bǔ)運(yùn)營商的損失,或者對(duì)差異化需求進(jìn)行收費(fèi)而對(duì)于簡(jiǎn)單使用不進(jìn)行收費(fèi)。
譚炎明:微信現(xiàn)在是一種寄生蟲式的生存方式,它在加快速度成長(zhǎng)的過程中會(huì)傷害到運(yùn)營商,反噬運(yùn)營商的傳統(tǒng)短信、語音業(yè)務(wù)。所以這種不正常的寄生關(guān)系是不能長(zhǎng)久持續(xù)的。如果雙方關(guān)系要繼續(xù)延續(xù),實(shí)現(xiàn)OTT業(yè)務(wù)與運(yùn)營商共贏有兩種模式可以選擇:其一,騰訊開發(fā)新模式,向企業(yè)收費(fèi)。其二,騰訊對(duì)運(yùn)營商的損失給予有效、合理的彌補(bǔ)。微信的存在已經(jīng)對(duì)運(yùn)營商的傳統(tǒng)業(yè)務(wù)產(chǎn)生顛覆性的沖擊,所以如果二者要共存共生,騰訊需要適當(dāng)妥協(xié),給予運(yùn)營商安慰性補(bǔ)償。否則,從運(yùn)營商的角度而言,為了有效阻止收入快速下滑,可能會(huì)剪除“罪魁禍?zhǔn)?rdquo;。
董旭:對(duì)微信而言,一方面需要去擴(kuò)充社交本身,另一方面就需要在平臺(tái)搭建上做一些事情。微信本身是一個(gè)溝通平臺(tái),因此在未來的發(fā)展過程中首先應(yīng)滿足溝通本身,在考慮如何穩(wěn)定現(xiàn)有的3億用戶的同時(shí),還要考慮如何吸引新用戶。
另一方面,微信也有搭載游戲、電子商務(wù)等的能力,因此需要平衡好個(gè)人用戶和企業(yè)用戶、廣告主和個(gè)人層面的關(guān)系。
從微信與運(yùn)營商的關(guān)系來說,兩者合作是未來可能的趨勢(shì)。因?yàn)轵v訊發(fā)展起來,對(duì)于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)本身是一個(gè)正面發(fā)展促進(jìn)的作用,而運(yùn)營商本身肩負(fù)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)環(huán)境健康發(fā)展建設(shè)的責(zé)任。從這個(gè)層面來講,騰訊良好的發(fā)展對(duì)于運(yùn)營商來說是一件好事。
此外,監(jiān)管部門需要站在整個(gè)生態(tài)體系的角度來看待和處理這個(gè)問題,因?yàn)樗缲?fù)的是平衡市場(chǎng)、監(jiān)管市場(chǎng)的責(zé)任。
#p#副標(biāo)題#e#【他山之石】
國外電信運(yùn)營商如何對(duì)待OTT
1.自主研發(fā)OTT
以西班牙電信為代表的歐洲電信運(yùn)營商選擇自己提供OTT服務(wù)。2012年5月,西班牙電信推出一款集信息、語音傳送、網(wǎng)絡(luò)電話和照片分享于一身的應(yīng)用TUMe。
2.封殺OTT
韓國OTT服務(wù)供應(yīng)商Kakao推出的免費(fèi)語音應(yīng)用KakaoTalk對(duì)韓國運(yùn)營商造成了嚴(yán)重威脅。2012年7月前后,韓國通信委員會(huì)批準(zhǔn)韓國運(yùn)營商可以向OTT語音服務(wù)提供商收取費(fèi)用,也可掐斷OTT語音流。
3.向OTT服務(wù)供應(yīng)商收費(fèi)
今年年初,法國電信與谷歌公司達(dá)成了合作關(guān)系,谷歌因發(fā)布OTT發(fā)送的數(shù)據(jù)流量而向法國電信付費(fèi)。雙方合作時(shí)間至少為一年。
【業(yè)界說】
中移動(dòng)董事長(zhǎng)奚國華:
處理得當(dāng)可雙贏
3月14日,中移動(dòng)董事長(zhǎng)奚國華在2012年業(yè)績(jī)發(fā)布會(huì)上表示,“騰訊等渠道商將幫助中國移動(dòng)開拓未知的新客戶,只要處理得當(dāng),兩者可雙贏。”奚國華還說,將堅(jiān)持“構(gòu)筑智能管道,搭建開放平臺(tái),打造特色產(chǎn)業(yè),展現(xiàn)友好界面”的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展策略,積極應(yīng)對(duì)新興互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)對(duì)傳統(tǒng)語音業(yè)務(wù)的沖擊。
奚國華在今年全國兩會(huì)期間對(duì)《國際金融報(bào)》記者直言,OTT對(duì)電信行業(yè)的傳統(tǒng)業(yè)務(wù)有替代性,“如微信替代了短信,甚至在一定程度上替代語音和彩信,這就是最大的威脅”。但奚國華也坦言,“這既是挑戰(zhàn),也是機(jī)遇。目前的通信網(wǎng)依然是傳統(tǒng)運(yùn)營商的優(yōu)勢(shì),反過來看,互聯(lián)網(wǎng)的很多業(yè)務(wù)都依托在電信運(yùn)營商的網(wǎng)絡(luò)上開展,這就是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的短板。”
中國聯(lián)通董事長(zhǎng)常小兵:
今天的免費(fèi)
是為了明天的收費(fèi)
3月31日,中國聯(lián)通董事長(zhǎng)常小兵在2013深圳IT領(lǐng)袖峰會(huì)上對(duì)運(yùn)營商意欲向微信收費(fèi)的傳聞表態(tài),稱“今天的免費(fèi)是為了明天的收費(fèi)”。一個(gè)企業(yè)、行業(yè),要可持續(xù)發(fā)展,違背經(jīng)濟(jì)規(guī)律是難以長(zhǎng)遠(yuǎn)的,不管用任何的創(chuàng)新模式,基本的經(jīng)濟(jì)規(guī)律仍然有效。
不過,常小兵也指出,OTT公司走到今天與運(yùn)營商的關(guān)系是相互依賴的,“運(yùn)營商和OTT公司不是水火關(guān)系,我個(gè)人更期盼發(fā)展成為魚水關(guān)系,大家相互促進(jìn)、相互發(fā)展共同繁榮。”
#p#副標(biāo)題#e#中國電信董事長(zhǎng)王曉初:
受影響有限
中國電信董事長(zhǎng)王曉初近日在香港出席業(yè)績(jī)發(fā)布會(huì)時(shí)表示,微信未來可能對(duì)短信等增值業(yè)務(wù)收入構(gòu)成沖擊,但至今對(duì)中國電信業(yè)務(wù)影響不大。王曉初稱,中國電信的3G業(yè)務(wù)原本就已經(jīng)是以數(shù)據(jù)為核心,微信將會(huì)與數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)產(chǎn)生協(xié)同作用,因此兩者目前不存在矛盾。另外,中國電信的3G業(yè)務(wù)仍處于高速增長(zhǎng)期,去年CDMA用戶數(shù)增加27%,但CDMA相關(guān)服務(wù)收入增幅36%,大于用戶增長(zhǎng),證明微信并未對(duì)公司收入產(chǎn)生較大的影響。
騰訊董事局主席馬化騰:
可與運(yùn)營商共贏
3月31日,騰訊董事局主席馬化騰表示,對(duì)于微信這件事兒本來是希望盡量地低調(diào),尋求一個(gè)和諧共贏的思路。但各種報(bào)道和觀點(diǎn)卻不斷涌出。“微信其實(shí)是一個(gè)新生事物,會(huì)演變到什么程度及會(huì)產(chǎn)生什么問題,仍在摸索中。”
馬化騰也指出外界對(duì)微信的兩點(diǎn)誤會(huì),一方面,微信對(duì)信令的占用更多的是傳統(tǒng)2G、2.5G網(wǎng)絡(luò),3G網(wǎng)絡(luò)應(yīng)該游刃有余。另一方面,因?yàn)橛幸恍┻\(yùn)營商反映類似問題,因此騰訊也對(duì)信令使用時(shí)間會(huì)占用多少流量做了調(diào)研。微信方面認(rèn)為,運(yùn)營商統(tǒng)計(jì)錯(cuò)了,他們只統(tǒng)計(jì)了微信本身帶來的流量,而很多如頭像等圖片、外部鏈接中嵌入的音樂和視頻等,都給運(yùn)營商帶來了大量流量,但并未被統(tǒng)計(jì)在內(nèi)。
馬化騰3月8日對(duì)《國際金融報(bào)》記者說,“互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)與運(yùn)營商的產(chǎn)品不重合,應(yīng)該是雙贏。比如,我要看朋友圈的照片,就得消費(fèi)數(shù)據(jù)流量。同時(shí),對(duì)中國運(yùn)營商來說,這是從話音、彩信轉(zhuǎn)向數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)為主的一個(gè)好機(jī)會(huì)。”