平安人壽吉安中支快速理賠暖人心
2020-07-31 16:18
江西企業網訊 每一份保單,都是客戶“愛與責任”寄托,每一次理賠,都是平安“信守承諾”的兌現。
客戶A先生不幸高墜身故,平安人壽吉安中支迅速核實事故真相,為客戶提供專業、主動、溫暖的理賠服務,快速賠付100萬,獲得客戶家屬及其代理人的高度認可。客戶家屬特地委托代理人將印有“意外無情,平安有愛,理賠神速,造福家庭”的錦旗送至公司表達謝意。
不幸意外身故 家庭支出坍塌
跟大多數人一樣,A先生以為自己能一直守護家人,看著兒女長大,一家生活幸福快樂。但天不隨人愿,今年5月A先生不慎意外身故。A先生的突然離世讓原本幸福的家庭崩塌。妻子失去那個說好相守一生的愛人,年邁的父母,年幼的兒子女兒,失去了他們一直以來的依靠。留下婦孺,今后的生活誰能為他們遮風擋雨呢?
A先生已逝去,家人傷心不已,想起在平安還有保單,便立即聯系代理人。接到客戶的消息后,代理人第一時間向平安人壽進行了理賠報案,公司立即啟動重大案件前置調查,積極為客戶收集信息。經過調查服務人員走訪多方核實,完成了客戶意外事故材料的收集和上報。7月,在客戶家屬其他理賠資料準備齊全申請理賠后,經公司審核,符合條款約定的意外身故保險責任,立馬向家屬賠付100萬意外身故保險金。
A先生的妻子表示非常感謝平安,感慨道:“雖然難以承受這份悲痛,但想到今后孩子撫養、老人贍養的壓力在保險理賠后得到極大的緩解,心里也就多了幾分慰藉,仿佛A先生仍然在身邊,一直照顧著全家,給了她戰勝困難的勇氣。”
保險是一個人,甚至是一個家庭的安全感的穩固來源。做最壞的打算,保持最好的希望。平安人壽吉安中支也將持續為客戶提供專業、貼心、便捷的服務!