平安人壽鷹潭中支——平安有愛 賠你前行
2019-09-29 18:18
江西企業網訊 如果說存錢是為了更好的未來，那保險就是為了給予未來可靠的保障。作為90后的汪女士是平安的忠實車險客戶，并于2018年給自己購入平安福險種，并附加豁免B。
2019年7月汪女士單位組織體檢，檢查出汪女士患有甲狀腺癌，客戶第一時間聯系業務人員說明情況，并入院治療。保單服務人員接到電話后隨即報案，7月16日公司接到報案后立即電話聯系客戶明確病情，在確定客戶確診為甲狀腺癌后，第一時間通知保單服務人員收取相關理賠材料，并安排調查人員核實客戶就診和確診情況，經公司核查無誤后，于2019年8月19日結案并將重疾理賠款18萬打入客戶賬上，并豁免了客戶后面29年的保費。客戶于2019年8月21日收到理賠款后表示平安的理賠服務讓自己感到很快捷放心，汪女士說：“平安的服務是真的很不錯，理賠起來也方便，理賠速度也很快，讓自己感到很安心，放心。以前覺得重疾離自己很遠，但重疾真的來了后，讓我感到希望就在我身邊，感謝平安!”
“簡單快捷、友善安心“不僅是口號，更是平安人壽通過專業的素養、實際的行動來為客戶提供簡單、安心快捷的理賠服務：平安人壽將繼續為客戶提供更專業、更高效的服務，為客戶排憂解難，讓客戶時時刻刻感受到”平安，就在我們身邊！
