2015年平安人壽客服節 “互聯網+服務”為客戶獻禮
2015-06-08 11:40
江西企業網訊 6月,隨著夏日的臨近,2015年平安人壽客服節再次如約來到千家萬戶的身邊。1996年,平安人壽在業內率先創立“客服節”以來,已有數以萬計的家庭與平安一同攜手,風雨不改走過20載。而客服節經歷20年的成長,已發展成廣大客戶耳熟能詳的服務活動。2015年,平安人壽將利用“互聯網+”的東風,為客戶帶來“線上+線下”全方位的快樂體驗。
多年來,平安人壽一直位于國內壽險行業服務的前列,始終堅持對服務品質的高標準追求,用20余年持之以恒的專業態度不斷升級服務、超越自己,致力于帶給客戶每次體驗的“簡單便捷、友善安心”感受。從率先建立全國電話中心到創設一站式服務移動終端平安人壽APP,從建設后援集中作業中心到八大服務渠道鋪設及推出新三代柜面門店,從提出3A服務理念到“為您尋找理賠的理由”、“標準案件資料齊全兩天賠付”,今年更再度創新推出全民健康管理服務體驗、重疾先賠及特案預賠、柜面預約服務等多項新舉措。