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平安人壽江西分公司快速理賠再次獲得客戶認可

2015-04-13 14:47
  江西企業網訊 近日,客戶楊某為平安人壽吉安縣支公司送來寫著“疾病無情平安有愛,真誠服務一諾千金”的錦旗,特意感謝平安人壽公司及無私服務的業務員肖永紅。

  年僅43歲的楊女士是一個很勤快的賓館服務人員, 2011年公司在其賓館舉辦產品說明會,在服務期間聽了公司的產品介紹后,深感保險的重要性,為自己購買了鑫盛附加重疾10萬元。

  去年下半年的時候因感勞累后胸悶氣短,去檢查發現二尖瓣狹窄關閉不全并三尖瓣關閉不全,前往南昌大學第二附屬醫院住院手術治療。因原業務員離職,公司業務員肖永紅在得知情況后主動為客戶服務,上門協助客戶收集理賠材料,并為客戶代辦了理賠申請,在申請提交后一周內,客戶接到通知已經理賠到位。客戶為公司的服務和誠信的理賠感覺非常滿意,感謝公司及時的賠付,讓客戶后續的治療有了充足的資金保障。出院后楊女士特意為公司送上錦旗表示感謝。